NINTENDO SWITCHを故障修理に出しました　②修理受付連絡・出荷連絡まで

8/1(日)夜に発送修理品を発送、実質的に8/2(月)に受付ということになると思います。その3日後の8/4(水)にNINTENDOから修理受付の連絡がありました。氏名と修理お申し込み番号は伏せています。

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さぶじぇくと：修理ご依頼品の受付が完了しました。【任天堂オンライン修理システム】

■■　■■ 様

弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
任天堂サービスセンターでございます。

お送りいただいた修理ご依頼品が到着し、修理受け付けをいたしました。

修理受付日　　　　 ：　2021年08月04日
修理お申し込み番号 ：　XXXXX XXXXX XXXXX
見積もり連絡の金額指定　：　13,000 円（税込）をこえない場合、見積もり連絡は不要

これより故障個所を特定し、修理内容の確定を行います。

修理代金が、見積もり連絡の指定金額を超える場合は、
修理を一旦停止し、メールにてご連絡をさせていただきます。

修理受付から修理見積もり金額確定までは、
５営業日以内を予定しております。

確定した修理代金が見積もり連絡の指定金額を越えない場合は、
見積もりのご連絡をせず修理を進めさせていただき、修理完了品を
代金引換便にて発送いたします。
修理品発送時には、メールにてご連絡差し上げます。
お返しまでは修理受付から１０日～２週間を予定しています。

このメールはシステムから自動送信されておりますので、
このアドレスへのご返信は受け付けておりません。

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任天堂サービスセンター

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見積もり連絡の金額指定　：　13,000 円（税込）をこえない場合、見積もり連絡は不要

この部分ですが、13,000 円（税込）が上限になっており、それ以上は選べません(申し込みの際に選択します)。少しでも早くと思う方は(私はそうでした)上限を選ぶのが多分一番早いと思います。

しかし…

お返しまでは修理受付から１０日～２週間を予定しています。

この文言を見て、やっぱそんくらいはかかるんだなーと思いつつ、長いなぁと感じました。もちろんある程度バッファを持たせるためにも長めの期間を設定しているというのもあるはずですが…やはり長い。

と、思っていたのですがその2日後…

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さぶじぇくと：修理ご依頼品を出荷しました。【任天堂オンライン修理システム】

■■　■■様

弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
任天堂サービスセンターでございます。

お預かりしておりました修理品を 2021年08月06日に
日本郵便様の宅配便で発送いたしました。
宅配便伝票番号は xxxx-xxxx-xxxx です。

(追跡URL)

配達日時や場所の変更につきましては、下記のサイト
をご確認ください。
https://trackings.post.japanpost.jp/delivery/deli/firstDeliveryInput/

今後とも弊社製品のご愛用のほど、よろしくお願い申し上げます。

このメールはシステムから自動送信されておりますので、
このアドレスへのご返信は受け付けておりません。

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任天堂サービスセンター

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いやー、早いですね(掌返し)！！

microSDカードの端子部分の故障ということもあったとは思いますが、もう少しかかることを覚悟していたので、このレスポンスの速さは本当に有り難いことです。

ちょうど三連休の初日にあたる日に返ってくる予定というのはよいことです。三連休を挟むので8/10週の半ばぐらいに帰ってくればいい方だろうと考えていたのでこれは朗報。

とはいえ、

物を確認しないとと安心できないですね。問題なく動作してくれるとよいのですが。あと修理費は代引き払いになるそうです。お休みの日はよいのですが、そうじゃない日だと不便なところ。今後の要望としては代引き以外の支払い方法もあるといいんじゃないかなってのはあります。

次は修理品が届いたら書きます。しーゆーれーたー。

以上