10月23日（水）はチャット健康相談をお休みします

こんにちは。キッズドクター看護師の森です。
いつもキッズドクターをご利用いただき、ありがとうございます。

2024年10月23日（水）はチャット健康相談をお休みさせていただきます。この日は、チャット健康相談やオンライン診療の品質向上のために、キッズドクターの看護師全員が集まって研修を行います。

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キッズドクターの看護師は、全国各地からリモートで働いています。だからといって、ひとりで淡々と仕事をこなしているわけではありません。オンラインでビデオ通話をつなぎ、みんなで話し合いながらチャット健康相談に対応しています。

みなさんのチャットにお返事している看護師はひとりですが、「この症状に対しては、このケアをお伝えすれば問題ないかな？」「このような返事をしようと思っているけど、もっと伝えられることはないかな？」など、より的確で寄りそったお返事ができるよう、相談し合うことも多いです。

「看護師チーム」としてお返事をしてるため、キッズドクターがよりよいサービスをご提供するためには、看護師同士の信頼関係やチームワークがとても大切なのです。

そこで今回、オフラインでの研修の場を設けて看護師が一堂に会し、信頼関係を築いたり、チームワークを向上させるための話し合いを行ったりすることにしました。

キッズドクターの看護師としてどうありたいか、もっとお子さまや保護者のみなさまに寄りそうためには何が必要かを議論し、考える機会にしたいと思っています。

当日はチャット健康相談がお休みとなりご迷惑をおかけしますが、私たち看護師全員が成長し、より質が高くあたたかいサービスをご提供できるよう、有意義な研修にしてまいります。どうか、ご理解いただけますと幸いです。

オンライン診療は通常通り診察します

チャット健康相談はお休みですが、オンライン診療は通常通り医師が診察を行います。10月23日（水）のオンライン診療の診察時間は、6:00〜16:00と18:00〜24:00です。お困りの際はぜひオンライン診療をご利用ください。

より良いサービスをお届けできるよう、引き続き精進してまいります。今後ともキッズドクターをよろしくお願いいたします。