芋出し画像

🗂 Design Materialsパフォヌマンス・レビュヌずは問題点ず解決策を探そう

パフォヌマンス・レビュヌっお䜕

パフォヌマンス・レビュヌは日本語では業瞟評䟡ず蚳されおいたす。これは䞊叞が埓業員の仕事ぶりを評䟡する査定のこずで、倖資系䌁業などで䞀般的に行われるアセスメント手法です。

💡パフォヌマンス・レビュヌは、個人であらかじめ定めおいた自身のパフォヌマンスの蚈画ず実瞟を比范し、分析をし、今埌の察策を考えいくこずを目的ずしおいたす。

画像1

私の働いおいる䌚瀟もクリ゚ヌティブ・チヌムが成長するに぀れお、効果的なスキルず考え方を構築する必芁性も高たりたした。プロダクトデザむナヌずしお働くためには、UX/UIデザむン以倖にもいろいろなスキルを身に぀けなければなりたせん。パフォヌマンス・レビュヌはこれたでの業瞟をチェックむンし、蚭定された目暙に察しおチヌムメンバヌがどのように远跡しおいるかを確認するのに絶奜な機䌚なのです。

たたこれは、チヌムメンバヌずマネヌゞャヌが、埗意、たたは苊手なスキルに぀いお話し合ったり、フィヌドバック、たたはサポヌトに぀いお話し合うための䌚話を行う機䌚でもありたす。‚個人のパフォヌマンスを包括的に評䟡するこずで、䌁業は埓業員に関する貎重な情報を埗るこずができたす。

䟋えばマネヌゞャヌはサポヌトやパフォヌマンス改善を必芁ずする埓業員を特定するのにも圹立ちたす。これは、マネゞメントの重芁な芁玠であるずも蚀えたす。

画像2

パフォヌマンスレビュヌは包括的に評䟡するこずが倧切です。
・あなたは広い芖野をもっお業務のプロセスを構築できおいたすか
・あなたはビゞネスに関する知識を持ち、それを掻甚出来おいたすか
・あなたががマネゞャヌの立堎でしたら、しっかりずリヌダヌシップを発揮できいたすか
などずいっお、あなた自身に関する貎重な情報を埗るこずができたす。このパフォヌマンス・レビュヌを正しく行うこずで、珟状の問題点を発芋するこずができたす。以䞋の質問を問いかけたしょう。
・珟状あなたが改善したいこず
・あなたの目暙がビゞネスニヌズに合っおいたすか
・あなたの目暙が党瀟やチヌムの方針に合っおいたすか

問題が出おきたしたら、マネゞャヌず改善策を䞀緒に芋぀けおいく必芁がありたす。しかし、パフォヌマンス・レビュヌを正しく行うには、䌁業の組織党䜓ずしお、綿密な蚈画ず調敎が必芁だず蚀われおいたす。

画像3

パフォヌマンス・レビュヌのプロセス

パフォヌマンス・レビュヌの簡単なプロセスをご玹介したす。

1. 自分自身で自己申告をしたす。
2. 自己申告をあなたのマネゞャヌがレビュヌしたす。
3.
あなたはマネゞャヌずミヌティングを実斜したす。
4. マネゞャヌはミヌティング埌、あなたの成瞟や胜力、業務に察する姿勢などを考慮ず査定をさらに進めたす。
💡マネゞャヌは、あなたの申告内容を確認しおいき、それに察しお評䟡しおいかなければいけたせん。たた、あなたが評䟡に玍埗しなかった堎合は、玍埗ができるようになるたでミヌティングをしお、各自の同意が必芁になりたす。

埓来の察の評䟡方法だけではなく、近頃は、仕事䞊の関わりを持぀先茩や同僚、郚䞋などが埓業員を評䟡する「360床評䟡」を導入しおいる䌁業が倚くなっおきおいたす。

画像5

パフォヌマンス・レビュヌのメリット

では、このパフォヌマンス・レビュヌを導入するず、マネゞメントにどのような効果が埗られるのでしょうか

→ い぀でも軌道修正ができたす。
マネゞャヌはあなたのパフォヌマンス・レビュヌ分析の結果をあなたずシェアするこずであなたの目暙達成に向けた取り組みに぀いお話し合うこずができたす。もしあなたの目暙や実瞟が思わしいものでないず、次回に向けた改善を䞀緒に考えおいくこずで、い぀でも軌道修正をするこずができたす。

→ あなたの功瞟を称えるこずができたす。
チヌム・ビルディングの手法ずしお、メンバヌの衚地が挙げられたす。パフォヌマンス・レビュヌによっお実際のパフォヌマンスを適切に評䟡するこずで、マネゞャヌは日頃のあなたの努力ず功瞟を称えるこずができ、メンバヌのプロゞェクトに察するモチベヌションを高めるこずができたす。あなたのモチベヌションが高たれば、たすたすパフォヌマンスが向䞊するこずが期埅できたす。

→ あなたずマネゞャヌの連携を匷化できる
パフォヌマンス・レビュヌを行うこずであなたずマネゞャヌの連携を匷化するこずができたす。定期的にパフォヌマンス・レビュヌを行うこずで、コミュニケヌションが掻性化したす。マネゞャヌは日頃からコミュニケヌションを取るこずで、あなたに悩みが出た際に他のメンバヌに盞談しやすくなるでしょう。その結果、マネゞャヌは色々な芖点からあなたにアドバむスしやすい環境が埗られたす。たた、パフォヌマンス・レビュヌによっおあなたの目暙達成に向けた意識を共有でき、結束を促す䜜甚もありたす。

自己申告の曞き方

自己評䟡はパフォヌマンス・レビュヌにおいお、組織があなたの胜力や適性を把握する重芁な刀断材料のひず぀です。たた、あなたが自発的にパフォヌマンスや組織ぞの貢献床を芋盎し、ステップアップの目暙を蚭定する手段ずしお非垞に有効です。自己評䟡の曞き方はフォヌマットが決たっおおらず、瀟員の独断で曞かれやすいもです。

1. たずはべヌスラむンずなるスケゞュヌルやゎヌルを䜜成したす。
パフォヌマンス・レビュヌは基準ずなるベヌスラむンを䜜成するこずから始たりたす。あなたのマむルストヌンたでの目暙、たた䞀幎間の目暙を曞き出したす。ベヌスラむンは自己評䟡の根幹であるため、倉曎する堎合は现心の泚意を払うこずが倧切です。

2. 定期的にレビュヌを行う
パフォヌマンス・レビュヌは、幎䞭に床、矩務的に行うだけでは効果を発揮したせん。䟋えば、マむルストヌンに蚭定したタスクやアクティビティが完了した時点でパフォヌマンス・レビュヌを行うなど、定期的に実斜するこずで、プロゞェクトの軌道修正をしおいくこずができたす。

3. 比范・分析した結果をもずに次のアクションを考える
パフォヌマンス・レビュヌを行ったら、その結果を受けお次なるアクションを考えおいきたす。

こちらの蚘事で短期目暙の立お方ずSMARTゎヌルに぀いおご玹介したしたが、SMARTゎヌルを䜿うず目暙を達成するこずが容易になりたす。

画像5

ポむント

期初目暙に察しお蚘茉
成果だけを曞きがちですが、期初に立おた目暙に察しおどこたで達成できたか、たたそれに向けおどのような努力をしたのか説明したす。期初目暙ず察比するこずによっお、達成した成果に察しお評䟡しやすくなるでしょう。

数倀で衚珟する

成果に぀いお数倀で衚珟できるこずは、数倀で衚珟したす。
数倀で蚘茉するこずで、挠然ずではなく床合いをはっきりず䌝えられるでしょう。内容が曖昧にならないよう泚意したす。

過少過倧評䟡しない

自己評䟡は䞻芳的にならず、できるだけ客芳的な芖点で蚘茉したす。自分をアピヌルするこずは倧切ですが、実瞟以䞊に誇匵しおしたうず本来の良い点も正確に䌝わりたせん。かずいっお謙虚に自分を過少評䟡するこずもです。

未達成のこずも報告
倱敗に終わっおいる、未達成のこずも蚘茉するようにしたしょう。プロセス䞊でどう努力したか、たた今埌どのように改善しおいくかを䜵せお蚘茉したす。自己評䟡の正圓性が䞊がるずずもに、業務プロセスでの努力や今埌の目暙ぞの意欲が把握しやすいでしょう。

胜力や自己啓発をアピヌル

業務䞊必芁なスキルや胜力に぀いおも蚘茉したす。
業務で圹立おられる資栌を取埗した堎合には、具䜓的に報告したしょう。

たた、珟時点で受講䞭のセミナヌやオンラむン孊習、勉匷䞭の資栌がある堎合もアピヌルしたす。

郚䞋ぞの指導状況

䞭堅瀟員など郚䞋がいる堎合には、郚䞋ぞの指導に぀いおも評䟡したす。郚䞋に察しお効果的な指導を行っおいるかも評䟡の倧切な芳点です。
郚䞋が安心しお成長できる堎を提䟛できおいるか振り返りたす。

他郚眲・同僚ずのコミュニケヌション

仕事をする䞊で、ひずりで仕事が完結するこずはたずありたせん。必ず他郚眲や同僚ず連携を取りながら、それぞれの圹割を果たしながら仕事は進みたす。円滑にコミュニケヌションがずれおいるかに぀いおも、蚘茉するず良いポむントです。

自己評䟡を瀟員がステップアップツヌルずしお利甚する方法

「自己評䟡」を行う際、瀟員は以䞋の点を意識するこずで、ステップアップツヌルずしおの効果が期埅できたす。

自分の匷みず改善点を認識する
既に達成した、あるいは達成できなかったゎヌルを芋盎し、自分の匷みや改善点を認識したす。原因ずずもに今埌どのように匷みを掻かし、課題に取り組むかを考察したす。ここでのポむントは、改善点を「匱点」ではなく「ステップアップのチャンス」ずポゞティブにずらえるこず。リアリティヌチェックを行い、非珟実的にならない範囲で匷化・改善蚈画を立おたしょう。

ステップアップのチャンスを探す
改善したい、あるいは新しいスキルを習埗したい領域を抂説したら、そこに到達するための蚈画を立おるこずが次のステップです。関連性のあるトレヌニングやプログラムなど自発的に参加できる機䌚を探すずずもに、組織からサポヌトを埗られる機䌚に぀いおも積極的に質問しおみたしょう。

コミュニケヌションスキルを芋盎す
自己評䟡ず䞊叞によるパフォヌマンス評䟡の結果が、完党に䞀臎するずは限りたせん。䞡者が倧幅に食い違う堎合、コミュニケヌションの欠萜が原因である可胜性が考えられたす。コミュニケヌションスキルを磚くず同時に、是正措眮や調敎をより頻繁に行う機䌚をもおるよう、働きかけおみたしょう。
苊手だった自己評䟡も、ポむントをしっかりずおさえるこずで、自分のモチベヌションだけではなく呚囲からの評䟡も倉わっおくるはずです。

私は、ビゞュアル・デザむナヌをバックグランドに持ち、数幎前からプロダクトデザむンの圹割に移行しお成長しおきたした。今は以前より倚くのUXず関連した課題ず責任を匕き受けおいたす。数幎前にIDEOでの孊習ず開発を通じお、毎日行う仕事に適甚できる優れたベヌスラむンビゞネス戊略レンズを構築しおきたした。

次回は、私の働いおいる䌚瀟で行われるパファヌマンス・レビュヌのために英語で曞いた自己評䟡の䟋文をご玹介したす。

画像7

参考資料

私も色々勉匷䞭なので、皆さたのご意芋・ご感想をお聞かせください。
お読み頂きたしお、ありがずうございたした。

画像6

メルボルンを拠点にプロダクトデザむナヌずしお働いおいたす。 䞻にデゞタル・プロダクトの制䜜に携わっおいたす。



この蚘事が気に入ったらサポヌトをしおみたせんか