[賢く制作会社を選ぶ考え方]ホームページ制作での注意点④|〈ウェブガク〉37時限目:思い込みに踊らされないためのコツ
ホームページ制作において、成功するか否かの大きなポイントは[パートナー(ホームページ制作会社)]選びとなります。しかし、この[パートナー選び]はとても難しいのも事実です。そこで、4回に分けて[陥りがちなホームページ制作会社選びでの事例]を踏まえて、【賢くホームページ制作会社を選ぶためのコツ】を分かりやすくお伝えしていきます。最終回は[思い込みに踊らされないコツ]にまつわる話となります。
【ウェブガク(Web学)とは?】
今日から使える、これからの自分のため、仕事のために、学んで損はない[ウェブガク(Web学)]今さら聞けないけど、やっぱり知っておきたいウェブの色々なことをWebマーケティング発想で学ぶことができます。ウェブ業界15年以上のNODASTAGE教授が分かりやすく講義していきます。
【本日のテーマ】
〈思い込みに踊らされないためのコツについて〉
詳しくないことは言いなりになってしまいがち。それ自体は仕方ないことと言えば仕方ありませんが、依頼側や購入側が気を付けなければならないことを知ることが必要になります。
今回も事例を踏まえて見ていきましょう。
では、まずは客観的に見て、[おかしい点]に気づく事例から、
【中古車セールスマンと顧客との会話】
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【中古車を購入する顧客】
顧客: 「初めて車を買うので、出来るだけ安い車がほしいのですが。」
セールスマン: 「なるほど、当社はそんなお客様のニーズに応えるために格安の車を豊富にご用意しております。ご予算はおいくらですか?」
顧客: 「それは助かる。予算は 30 万位です。おっ、この車いいですね。この車はいくらですか?」
セールスマン: 「お客様、お目が高い。この車は何と驚きの税込み 25 万円です」
顧客: 「おお、そんなに安いの?!さっきの車屋は同じ車で 80 万って言われたんだよ~これはお買い得だ!!すぐ買います!!!」
セールスマン: 「ありがとうございます。それでは、このご契約の手続きを・・・」
【契約書を書きながら】
顧客: 「いや~いい買い物したよ」
セールスマン: 「ありがとうございます。ちなみにお客様、クーラー、カーナビ、ETC、はオプションになります。また車検は切れていますので。。。あと納品の際はお客様にて取りにいらして下さい。こちらを全て当社で対応させて頂くと 100 万円になりますが、いかが致しますか?」
顧客: 「ええ?!そんなぁ・・・そういうものって、ついているものじゃないの??」
セールスマン: 「当社は極限にお安くするために車体価格にて販売しております!」
顧客: 「・・・」
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いかがですか?
この会話でのおかしさにはすぐ気づかれると思います。
車の件は私自身も似たような経験があり、気分も買う気持ちになっているため、引き下がれず、先方の言われるがまま・・・でした。
では、この会話をホームページ作成の会話に置き換えてみましょう。
【ホームページ制作会社と社長との会話】
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【ホームページ制作を検討中の経営者】
社長: 「ホームページを作成したいのですが、初めて外注するので極力安く作成したいのだが」
制作会社: 「なるほど、当社はそんなお客様のために格安で制作させて頂きますよ。こちらが当社の実績です。ご予算は如何ほどですか?」
社長: 「そうだな、20 万程で考えているのだが。。。実績のこのようなホームページがいいな」
制作会社: 「さすがお客様、お目が高い。こちらですと、15 万円で可能です」
社長: 「先ほどの制作会社は 100 万と言われたのに。安いな。よし御社に決めた!」
制作会社: 「ありがとうございます。それでは、このご契約の手続きを・・・」
【契約書を書きながら】
社長: 「完成が楽しみだよ」
制作会社: 「ありがとうございます。ちなみにお客様、メールフォーム、スライダー、CMS、はオプションになります。デザインはこの2種類からお選び下さいまたドメイン・サーバーは別途になりますので。。。あと素材関係は全部ご用意下さい。こちらを全て対応させて頂くと 150 万円になりますが、いかが致しますか?」
社長: 「ええ?!そんなぁ・・・そういうものって、やってくれるものじゃないの??」
制作会社: 「当社は極限にお安くするためにテンプレートにて提供しておりますので!」
社長: 「・・・」
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【思い込みに踊らされないためのコツについてのまとめ】
いかがですか?
先入観で考えてしまうと、後々「入っている、入っていない」で困ってしまうことがあります。聞くべきこと対応すべきことを明確にした上で商談に入ることが必要となります。
また初めてのことはよく分からないということもあると思いますので、事前準備や専門家や詳しい人にアドバイスを求めることも回避する手立てとなります。
ホームページ制作会社との商談の際は、この点に気を付けて下さいね。
本日も受講、お疲れ様でした。
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