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voice_watanabe
【第74回】 Salesforce Marketing Cloud のバウンス検知アラート機能について(※機能提供終了)
こちらのバウンス検知アラート機能は、2023年8月23日に Salesforce 様より提供終了のお知らせを頂きました。よって、記事として残さない方が良いと判断させて頂きましたので、記事を削除させて頂きました。Salesforce 様からの別機能のご紹介も頂けましたので、気になる方はご覧ください。
Salesforce Marketing Cloud のバウンス検知アラート機能について
以前は、新規のご要望をお受けしておりましたが、現在は、新規のバウンス検知アラートの提供を終了しております。現在は「SenderRating」という週次メール通知にて先週分のメールスコアを確認いただけるPilotサービスをご提供しておりますので、ぜひこちらのサービスのご利用を検討いただけますと幸いです。
ご参考ページ) Marketing Cloud SenderRating Overview
※現在英語のみのページとなります(担当部門へ翻訳依頼中)
バウンス検知アラートとは、特性が異なるサービスではございますが、SenderRatingにて各種スコアの状況を確認いただきつつ、バウンスが急に発生した場合等には、下記ヘルプページの内容と合わせて状況に合わせた対処をご検討いただけますと幸いです。
ヘルプページ) Email Studio でのバウンスメール管理
※対処を進められる中でご不明点がございましたらサポートへお問い合わせいただければと思います。
今回は以上です。