モノが有する「権威」と「好感度」は反比例すると思われる。
ここで、「権威」が高まるほど新規ユーザを獲得しやすくなると思われる。一方、「好感度」が高まるほど、リピーター増加につながると思われる。
見方を変えると、「権威」が高くなると、ユーザー側の期待値も上昇する。期待値が上がると、期待値が低い場合よりも批判されやすくなる。
特に、根拠なき批判が増えてくる。
批判に対応するためには、「権威」が必要になる。特に、「根拠なき批判」については、断定的に否定する必要がある。
#権威 #好感度 #根拠なき批判
