【Webコンサルティング講座第14回】相手の共感を呼ぶセールスライティングの方法

2020年4月26日 23:12

こんにちは、西です。

今回は、成果を上げるための文章の書き方について、ご説明します。

まず、文章のタイトル（ヘッドライン）からです。

セールスコピーの巧拙は、「ヘッドラインで８割が決まる」とさえ言われます。

「ヘッドラインがつまらない（興味を持てない）と、人は、本文をを読まない」からです。

たとえ、どんなに内容が良くても、本文を読んでもらえないことには、何も顧客に伝えることはできませんよね。

ということで、ヘッドラインのもっとも重要な役割とは

「顧客を確実に、本文に誘導すること」

であることを、まずしっかり理解してください。

それでは、どのようなヘッドラインであれば、顧客を本文に誘導できるのでしょうか。

それは、読み手の注意を惹きつけるものでなくてはなりません。

具体的には、以下のような方法があります。

（１）ハウ・トゥー形式

　例）「あなたが住宅選びで失敗しない１０の方法」

（２）疑問形

　例）「なぜアーモンドが若返りによいのかご存知ですか？」

（３）圧倒的なお得感を演出

　例）「今だけ通常価格の３０％オフ、しかも満足できなければ返品１００％保証」

（４）非常識な提案

　例）「もうパソコンは使うな！」

いかがでしょうか？　どれも興味をそそられる内容になっていませんか？　他にも、様々な手法がありますが、まずは、この基本的な４パターンだけを確実に身につけてください。

続いて、本文です。本文を書くにあたっての鉄則は、以下のとおりです。

（１）誰に向かって書いているのか「ターゲット」を明確にする

あなたは「どのような方」に顧客になって欲しい、と考えているのでしょうか？　具体的なイメージを想定し、セールスコピーを書いてください。

できれば「知り合いの〇〇さん」などのように、あなたの顧客ターゲットにぴったり合う特定の人物を想起できればベターです。このターゲットの特定が適切にできていないと、読み手にとって「違和感のある」コピーになってしまいます。

（２）商品ではなく「ベネフィット」を訴求する

あなたは自分の販売する「商品・サービス」そのものの説明に終始していませんか？　それでは「押し売り」になってしまいます。

「商品・サービス」の機能ではなく、それを利用することにより「顧客にどんなメリットがあるか」を、顧客の立場で表現しましょう。

（３）あなた自身のことがしっかり表現できているか

特にネット経由で販売促進を行う場合、商品・サービスだけではなく、「あなたや、あなたの会社を信用してもらう」ことも重要です。お客様の不安をなくすために、「信用に足る根拠」をしっかり表現してください。

（４）圧倒的なお得感を演出

ヘッドラインに引き続き、本文でも「ここで、このオファー（あなたからの提案）を断ったら、絶対損だ」と顧客に思って貰えるような本文になっているでしょうか？

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