4/24 言った言わないのお話

4/24おはようございます( ^ω^ )

昨日の美容院に行って縮毛矯正の注意点を復唱させられたお話もそうなんだけれど

相手にとっては、お直しが出来なくなるからクレーム防止の為に復唱させたという意味もあったと思うのです。

こんな感じで仕事はもちろん私生活もですが

言った言わない問題って結構重要な事だと思う訳ですよ！

だって口頭だけでしかも当事者以外いなかった場合
相手にそんなこと言ってないor言われていないなんて言われてしまったら終わりですもの。

なので重要な事は文面で残しておこうと思っています。
法的にも文面で残っているものが一番強いらしいので。

集合時間とかそういう決定事項を電話のやりとりで決まったら
後からメールで内容を送るとか。

これで結構トラブル回避できたことが多いです。

(相手先に行くのに集合時間を伝えてくれた第三者の人が集合時間を間違えて言ってきたり)

なぜか人間って頭で考えている事以外のことを口走ってしまうことがあるので。

ただし
あからさまにやっていると嫌がられるので、自然とやるのがポイントです(´Д` )

なので美容院の件はお客に注意点のメモをわたすとかにすればいいのにと思うよ...