手法ではなく結果を重視！クライアントが求める成果とは？
９月９日朝のXポスト
【クライアントが求めていること】WEBマーケティング自体ではなく、売上や集客の成果。だからこそ、単なる手法を教えるのではなく、結果を出すことが大切！クライアントの本当のニーズを理解してサポートするのは責務。あなたはできている？おはにな🥰✨継続は力なり✨無休で956日
９月９日朝のXポスト深堀り
こんにちは！
コンテンツビジネスを
始めたい初心者の方向けに、
「クライアントが本当に求めていること」
についてお話ししていきますね。
まず、コンテンツビジネスや
WEBマーケティングに取り組む中で、
最も重要なのは、
クライアントの本当のニーズを
理解することです。
よくありがちなのは、クライアントが
「WEBマーケティングを教えてほしい」
と言ってくる場合。
ですが、ここで注意が必要なのは、
クライアントが求めているのは
WEBマーケティング自体ではない、という点です。
1. クライアントが本当に求めているもの
クライアントの最終的なゴールは、
売上や集客といった具体的な成果です。
クライアントは
「SEOを学びたい」
「SNSの使い方を知りたい」
と言うかもしれませんが、
その裏には
「売上を増やしたい」
「集客をもっと強化したい」
という大きな目的があります。
このポイントを
しっかり押さえておくことが重要なんです。
例えば、あるクライアントが
「SNSマーケティングを教えてください」
と依頼してきたとしましょう。
ここでそのままSNSの使い方だけを教えると、
もしかしたら彼らが
期待している成果を得られない可能性があります。
なぜなら、彼らの本当の目的は
「フォロワーを増やして売上を伸ばすこと」
かもしれないからです。
このように、
手法だけにとらわれず、
どうやって結果につなげるかを考えるのが、
私たちプロのマーケッターの役割です。
2. 具体的な例：手法よりも結果を重視する
実際の事例をお話ししますね。
以前サポートしたクライアントが
「WEBサイトのSEO対策を強化してほしい」
と依頼してきたことがありました。
彼はSEOに詳しい人を
探していたのですが、
実際にヒアリングを重ねていくと、
彼の本当の悩みは
「オンラインショップの売上が伸びない」
というものでした。
そこで、SEO対策だけでなく、
ターゲット顧客に合わせたコンテンツや、
商品の訴求方法を見直し、
結果的に売上が大幅に改善されました。
このように、
クライアントが望んでいるのは、
手法そのものではなく、
その手法によって得られる成果なんです。
この本質を理解してサポートすることが、
クライアントに対しての責任であり、
最も重要な役割でもあります。
3. クライアントのニーズに応えるために
では、どうやって
クライアントのニーズを正確に把握し、
成果を出すためのサポートが
できるでしょうか？
まずは、しっかりとした
ヒアリングが欠かせません。
クライアントが
「WEBマーケティングをしてほしい」
と言ってきたら、
必ず
「最終的にどんな結果を期待しているのか？」
を確認することが大切です。
売上を増やしたいのか、
ブランド認知度を上げたいのか、
リピート顧客を増やしたいのか、
具体的なゴールをしっかり聞き出すことで、
彼らが本当に求めているサポートができます。
その上で、手法だけではなく、
目指すべき結果に向かって
どのような戦略が効果的かを
一緒に考えていく姿勢が重要です。
まとめ
今日の講座で
お話ししたポイントをまとめると、
クライアントが求めているのは
WEBマーケティングそのものではなく、
売上や集客といった成果です。
だからこそ、
手法にとらわれず、結果を出すために
どのようなサポートができるかを
しっかり考えることが、
プロのマーケッターとしての責務です。
具体的なニーズを理解し、
最適な提案をしていくことで、
クライアントとの信頼関係も深まり、
結果的にビジネスの成功に繋がります。
今日の
「クライアントが求めていること」
のポストはいかがでしたか？
さあ、今日も一緒に前進しましょう。
音声で聞く場合はこちらからどうぞ^^
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https://stand.fm/episodes/66dd6f33472cdb97eb15d34d
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