【驚異の成果を続出】サテライトリーシングチーム大活躍
新型コロナウィルスの影響を受けて
当社で賃貸事業の事業継続性の確保のために
2020年4月に立ち上げた無店舗型の仲介チーム
「サテライトリーシングチーム」ですが、
予想を超える成果が続出しています。
7月より正式な店舗を持たない仲介チームとして誕生しました!
■驚異!店舗家賃「0円」
店舗運営をしていると固定費として大きいのが「店舗家賃」ですよね。
立地が良ければ良いほど、その負担は大きいものになってしまいます。
サテライトリーシングチームとは、無店舗型の仲介チームです。
コロナ禍においては、オンライン接客や無人見学などを活用して、非対面営業を徹底しています。
また今後のアフターコロナの世界においては、お客様が希望される自宅やカフェ、サテライトオフィスなどに出向いて仲介業務を行うことを視野に入れています。店舗を持たない仲介チーム。そこに関わる店舗家賃は、なんと「0円」なのです。
■驚異!生産性「1.7 倍」
リードタイムが短くなればなるほど、生産性は高くなります。サテライトリーシングチームの対応件数は、店舗平均と比較してなんと1.7 倍!当然、成約件数もそれに連動して増えていくのは当然です。家賃をかけず、若手を集めて、最新のツールを使いこなし、生産性1.7 倍が実現できているのです。
無店舗、オンライン、非対面、新入社員・・実はこの取り組みには重要な弱点も存在します。それが「共感力」です。
その共感力を今まで以上のものにするために、スタッフレスPLUS の新機能としてお客様の趣味趣向まで把握する「アンケート機能」を搭載しました。驚異の「共感力」は何を生み出したのか。次回はこの部分にクローズアップしてみたいと思います。
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