入社半年でDIGGLEのFSとISを経験して
遠藤のnoteを開いてくれたみなさまこんにちは🌷
DIGGLE株式会社でフィールドセールスをしております遠藤と申します。
noteの投稿は2回目になります✨
前回は入社して3か月のタイミングでエステティシャンから営業に挑戦しようと思ったワケについて書かせていただきました。
↓前回の記事↓
今回は入社して6か月が経ち、実は部署移動してISを3か月間経験したことについて書いていこうと思います。
お堅い内容になりそうなので、最後にDIGGLE社員の雰囲気が伝わる内容もお届けできればと思っております☺️
1. はじめに
どんな半年間だったか、フィールドセールスからインサイドセールスに部署移動した経緯を書こうと思います🍁
入社はフィールドセールスとして入社をして、最初の3か月間はオンボーディングをメインにプロダクトや管理会計という領域の知識をインプットし、ひたすらロープレをしておりました。
私は全く会計や予実と無縁の世界で生きてきたので、「予実管理」というワードすらはじめて知ったというレベルからのスタートでした。
1か月半くらい集中して、インプットして5月半ばから先輩方に同席していただきながら、商談を行ってました！
その中で、自分一人ではお客様の困っているポイントを正しく理解し、そこに対してどうしたらよくなるかのご提案ができないと感じるもどかしさがありました。
その背景には、管理会計は会社ごとにやっていることやりたいことが違って、自分の中にナレッジが溜まっていく感覚を持つことができず、誰かに同席していただかないとお客様の機会損失になってしまいそうだなと自信がもてなかったからです。
前職では自分一人で成約まで完結できていたので、そこに対して自信がもてないことが自分がフィールドセールスとしてのバリューを発揮できないと悩むようになりました。
上記の内容を1on1の際に相談したところ、インサイドセールスへの部署移動を提案されました。
インサイドセールスは実務経験としてなかったですが、そのほうがバリューを発揮できるならという思いと、自分自身の経験値になると思い、挑戦することになりました☺️
2．インサイドセールスとしての学び
はじめてのインサイドセールスの業務に最初は苦戦しました……
架電数も数をこなすことができなかったり、通電した後どうアポイント獲得につながるようなトークをしたらいいかわからず、アポイントが取れない日々が続きました。
インサイドセールスの先輩が「10件入魂企画」を企画してくれて、まずmeetに集まって10件気持ちを入れて架電できるリストを各自で作成し、解散して10件架電する、終わったらmeetに集まってどうだったかの振り返りをしてPDCAを早く回すことができる取り組みしながら徐々に架電数をこなせるようになり、アポイントも取れるようになってきました。
先輩方がどんなトークをしているのか、ただのテレアポではなく、お客様の課題を想起させて知っていただく価値を伝える、お電話という限られた時間の中で行うのは難しく、アポ獲得してくれるインサイドセールスのみなさまを尊いなと身をもって感じました👼
3.フィールドセールスとインサイドセールスの経験
今日のnoteで伝えたいことは3つあります✌️
①DIGGLEでは適正や挑戦してみたいことに対して挑戦できる環境である
⇨今まで実務の経験がない部署でも希望を伝えることができる環境があります！
②DIGGLEでフィールドセールスとインサイドセールスを経験して、これから1つ1つのアポイントを大事にできるフィールドセールスになろうと経験を持って感じることができた
⇨DIGGLEの営業で私が一番双方の気持ちを理解できる存在であると思うので、この半年間の経験を活かしてDIGGLEの営業組織をよりよくしていくことに貢献したいです！
③助け合えるチームや知恵を貸してくれる他部所の存在
⇨一人で成約までご提案できなければセールスとしての価値がないと思っていましたが、相談できるチームやプロダクトや実務に詳しく運用の提案をしてくれるsolution consultingの部署もあります！
自分自身一つずつ理解していくことを心掛けながら、チームの力を借りてお客様の課題解決に繋がる提案ができたらいいと思えるようになりました。
4.最後に
ここまで少し真面目に書いてきたので、読んで下さったみなさまに会社の雰囲気が伝わればいいなと思い、9月に何人かでいったワーケーションの様子をシェアします🌻
2泊3日で千葉のコテージに6人で行ってきました🌊
オフィスで仕事して、コアタイムが9:00~16:00なので、この日は16:00ごろ退勤してみんなで千葉に向かいました🚗
スーパーで色々買ってみんなでBBQしました🍻
仕事終わりにみんなで飲むビールはとてもおいしかったです！
部署を超えて、先輩方はみんな優しいです☺️
最後に
一緒にDIGGLEを盛り上げ大きくする仲間を探しています！！
ご興味持っていただいた方は、ぜひカジュアル面談など気軽に話を聞いてみてください！
お待ちしております☺️