【NativeCampのリアルな口コミ！おすすめしない理由を正直レビュー】
私はオンライン英会話NativeCamp（ネイティブキャンプ）を約１年続けて、先日退会しました。今回は、NativeCampのいいところ、悪いところ、そして利用中に経験した嫌な思い出トップ３を発表します。
NativeCampのいいところ
月額７４８０円でレッスン受け放題
オンライン英会話サービスの多くは「1日1回」などの受講制限がありますが、NativeCampは回数無制限でレッスンを受けられるのが大きなメリットです。時間に余裕があり、とにかく回数をこなしたい方には最適なサービスだと思います。
予約不要で時間の融通がきく
NativeCampでは講師を予約する際に課金制のコインが必要なので、多くのユーザーは「今すぐレッスン」を利用すると思います。思い立ったときにすぐレッスンを開始できるため、隙間時間を活用しやすいのが魅力です。
NativeCampの悪いところ
講師の質にばらつきがある
最初は日本人の講師を選ぶことが多かったのですが、「私の方が英語喋れるな」と思った回数が結構多かったです。また、
文法についてよくわかっていない講師
あくびを隠さない講師
容姿について言及する講師
私が音読をしている最中に談笑する講師
何も言わず途中退出をする講師
などいわゆる「ハズレ」の講師に当たる確率が高いと感じました。
私自身、NativeCampの英会話講師・日本語講師の試験を受けた経験がありますが、英会話講師の試験はそこまで難しくなく、特に厳しい基準はないと感じました。また、日本語講師の面接試験も流れ作業的で、語学力や講師としての経験はあまり重視されていませんでした。
無課金の範囲で予約ができない
レッスンを続けると、「この先生はやりやすいな」というお気に入りの先生が見つかると思います。でも、講師を予約するには課金制のコインが必要です。お気に入りの講師を予約せずに受講する場合、今すぐレッスンで空いている講師を探す必要があるため、特定の講師と継続的に学ぶのが難しいです。
ネイティブ講師を選ぶのは課金制
通常プランでは、ネイティブの講師を選ぶことはできません。よって、無課金でレッスンする場合ほとんどの講師がフィリピン出身になります。フィリピンの講師は英語が上手ですが、たまにフィリピン訛りが強くて聞き取りづらい方もいらっしゃいました。
そのため、たとえば「アメリカ英語の発音を身につけたい」場合、課金してネイティブプランに加入するか、無課金でやるのなら「発音が綺麗」という評価を得ている先生を探す必要があります。
嫌な思い出トップ３
3位 講師に「顔にニキビがある」と指摘された
ストレスに関するトピックについて話していたときに「顔にニキビがある、それもストレスのサイン」という感じで指摘された覚えがあります。英会話とか関係なく、人の容姿に言及するのは不快です。
こういう場合、こちら側から講師を「非表示」にすることは可能です。しかし、それだけでは不快な思いや傷ついた気持ちが回復するわけではなく、しばらくこの経験を引きずることになりました。
2位 音読中、講師が横を向いて喋っていた
生徒が短いニュースの文を音読する場面で、講師がミュートにして誰かと談笑していました。講師は読み方や発音など間違っていないかチェックする必要があるので、まさかそんなことされると思っていなくて驚きました。水分補給やお手洗いなどは仕方のないことだと思いますが、「生徒の発話中に談笑してもいい」と捉えられているのか？という疑問が残りました。
1位 退会の手続きが悪質
退会手続きをしたとき、退会時点で残りの日数のレッスンが受けられなくなることが判明しました。
通常、月額制のサブスクでは「1ヶ月分の利用料を前払いし、その期間は利用可能」と考えるのが一般的ですが、
「ユーザーは、退会が完了した時点をもって、当サービスに関する一切の権利を失うものとし、当社に対していかなる請求も行うことができないものとします。」
という内容が利用規約に記載されていたようです。特にこの退会の注意事項に関して事前説明もありません。
また、退会手続きを進める際に、
「まずは年間プランを解約してください」 と二重の手順を踏まされる
「今継続すると2,500コインプレゼント」 という引き止めオファーが出る
「ちょこっとプラン（割引プラン）」 への誘導がある
と、何度も退会を阻止しようとする仕組みが組まれているのも悪質な印象を受けました。消費者に対する最低限のリスペクトがあまり感じられませんでした。
まとめ
NativeCampの良いところ：
回数無制限でレッスンが受けられる
予約不要で時間の融通が利く
NativeCampの悪いところ：
講師の質にバラつきがある
無課金では講師の予約ができない
ネイティブ講師を選ぶには課金が必要
退会手続きが面倒で悪質
結論：私はおすすめしません！
オンライン英会話は他にもたくさんあるので、もっと良心的なサービスを選ぶことをおすすめします。