楽天HandとWindows10PCの接続がうまくいかない場合の対処方法

楽天HandをWindows10PCに接続して、PCにある音楽ファイルを入れようとUSB接続したら、全く認識せず困ったのでその対応についてメモ。

１．現象

接続しても認識しないので、外部デバイスとして表示されない。デバイスマネージャーでチェックしてみたら、「Google Nexus ADB Inferface」として認識されているみたい。これはドライバがおかしいのかも。

２．やってみたこと

・接続してからAndroid側で「データ転送」モードに変更する。

【画像有】Rakuten Hand のデータをパソコン（PC）に移行する方法【写真やスクリーンショットも大丈夫】 - アウトサイド シーナ

→やってみたけど表示されない。

・ドライバのアンイストール・再インストール

https://freehamu.com/rakuten-hand-pc-setuzoku

【Rakuten Hand】PCにUSB接続しても認識しない問題の解決方法

→これもダメ。何度やっても「Google Nexus ADB Inferface」のドライバが入ってしまう。

・Android側で「データ転送」モードではなく「PTP」モードに変更する。

https://moxile.net/blog/?p=31929

Rakuten Hand を PC 接続 – moxile blog

→記事にあるとおり、DCIMとPicturesの2つのフォルダだけは参照可能になり、Andoroidの画像ファイルや動画ファイルは取り出しできるようになったけど、音楽ファイル入れることはできない。解決とは言えない。

３．解決方法

開発ツールや他のアプリが悪さしてるんじゃないかと、アプリ一覧をチェックしていたらこんな状態。

どうやらこのドライバパッケージ群があやしい。

ということで「Windows　ドライバパッケージ - Google, Inc.(WinUSB)AndroidUsbDeviceClass」をひとつだけ残してあとは消したら解決。よかった。

４．まとめ

改めて解決方法。

「無駄にたくさんインストールされていてたWindowsドライバパッケージをアンイストールする」でした。