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【社員インタビュー#1】ビジネス視点を身につけ新規事業を世の中に実装していくサービスデザイナーを目指して

NEWh Inc.

みなさん、こんにちは。
NEWh採用チームです。

NEWhでは、多様な経験と独自の視点を持つメンバーが集まり、それぞれが自分のミッションを大切にしながら、業務に取り組んでいます。この社員インタビューでは、そんなNEWhの中の人々に焦点を当て、入社動機や仕事のやりがいについてインタビューしていきます。

今回お話を伺ったのは、2024年にNEWhにジョインしたサービスデザイナーの渡邉みちるさん。彼女は、数多くのクライアントワークを通じて培った経験をもとに、NEWhで新しい価値を創造し続けています。転職を決意した理由やNEWhで感じた魅力、そしてサービスデザイナーとしてのやりがいについてお話を伺いました。

渡邉 みちる　NEWh サービスデザイナー

デザインコンサルティングファームにてエクスペリエンスデザイナーとして化粧品、消費財、製薬、通信/IT、行政など多種多様な業界のクライアントワークに従事。デザインリサーチ、プロトタイピングなどを通じてユーザー起点の新製品コンセプト開発やサービス検証、顧客体験デザインのプロジェクトを行う。2024年よりサービスデザイナーとしてNEWhにジョイン。

社会実装まで責任を持つデザイナーを目指して

前職では、デザインコンサルティングファームでUXデザイナーとして勤務し、ユーザーリサーチや製品サービスのコンセプト開発や検証等を行っていました。業界業種問わず50件以上のプロジェクトに参加しとてもやりがいはあったのですが、事業やサービスの構想から立ち上げ、社会に実装していくフェーズにもっと関わっていきたいという思いが強くなっていました。これまでのスキルに加えて、新たな経験を積み、自分の可能性を広げたいと思い今後のキャリアについて考え始めました。

その中で出会ったのがNEWhでした。NEWhは0→1の新規事業創出やサービス開発のご支援を強みとしており、親会社のSun Asteriskとも協業することでプロダクト開発など社会実装をするところまで幅広い領域のプロジェクトに関わることのできる会社です。事業を0から考えていくところからのご支援やサービスを具体的に形にするところにも深く関わることができることを求めていたので、まさに私の希望通りの環境でした。Sun Asteriskが持つ圧倒的な開発力・技術力を武器に、新規事業やサービス開発の上流から下流まで携わることができる環境にも可能性を感じていました。

親会社は東証プライム上場の株式会社Sun Asterisk

他の事業会社さんからも内定をいただいていたのですが、特定の業界に縛られず様々なプロジェクトに関わることでまずは幅広い経験を積んでいきたいという気持ちが強かったため、最終的にNEWhを選びました。フルリモートかつ裁量労働制で働くことができるため、自分の時間をより自由に使いアウトプットに専念できるという点も大きな決め手でした。

社員それぞれのマイミッションが融合するチーム

NEWhのカルチャーとしてすごく良いなと感じているのは、社員一人一人の考えや意見が尊重されているところです。各メンバーが個々の目標ややりたいことを持ちながらも、会社全体の目標達成に向けて真剣に取り組んでいます。

私は「顧客起点の発想だけではなくビジネス視点、実装視点での経験やスキルも身につけたい」という思いでNEWhに入社しましたが、実際に入社最初にアサインされたプロジェクトは、ビジネスデザイン領域の案件でした。案件へのアサインは自分自身のやりたいことや伸ばしたいスキルをベースに決まっていくため、私のキャリアをしっかりと考えてくれる会社なんだと実感しています。

「私たち」が主語のプロジェクト

私は現在、NEWhのサービスデザイナーとして活動しています。NEWhにジョインして初めてアサインされたプロジェクトは、多角的に事業展開をされている日本の大手企業様の新事業戦略構想のプロジェクトでした。

すでに様々な新規事業を創出している企業様でしたが、「改めて自社としての新事業戦略や事業アイデアを検討し、やるべきテーマを検討していきたい」という動きのなかで、NEWhに伴走支援のご依頼をいただきました。同社の持つ技術や強みの洗い出しを起点とし、市場・競合調査やインタビュー調査の内容をもとに事業機会の評価軸を据えながら、事業ドメインの決定、事業機会のアイデア創出まで担当しています。

今までの経験の中で0から事業戦略を考えていくご支援の機会はあまりなかったので、プロジェクトの内容はもちろんですが、弊社ビジネスデザイナーの知見も吸収しながら私自身の学びも多いプロジェクトになりました。本プロジェクトは今後より具体的な事業コンセプト検討のご支援も行っていく予定もあり、大きなやりがいを感じながら実装に向けて伴走しています。

NEWhのプロジェクトの主語は「私たち」です。クライアント企業、NEWhとそれぞれの立場や意見はありますが、「私たち」というワンチームで共創を通して新規事業を作り上げていく熱量を大切にしています。

「私たち」を主語にクライアントとプロジェクトを共創（Miroを使用）

NEWhへの応募を検討している方へ

NEWhは、事業構想から社会実装までを担う手触り感のあるリアルなプロジェクトに携われる環境だと思います。多様な業界のプロジェクトにビジネス×デザインという視点で幅広く関わりたい方にとって、NEWhでの経験は確実にデザイナーとしての成長につながり、社会により大きな影響を与えることができるスキル・経験を積むことができると思います。

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