ホットペッパービューティーブログで集客できないサロンの原因と改善策
美容の世界では、トップクラスのサロンであるホットペッパービューティー。しかし、デジタルマーケティングへの取り組みが不十分であり、それが集客の難しさにつながっています。
今回は、ホットペッパービューティーのブログが効果的に集客できない理由を解説します。
ホットペッパービューティーを正しく活用する
ホットペッパービューティー活用の第一歩は、正しく利用することです。サロンで提供するすべてのサービスを正しく登録し、勤務時間を明確に設定し、適切な価格設定を選択することが重要です。
また、定期的にサロンの情報を更新することも大切です。そうすることで、サロンの信頼性を高めることができます。最後に、メッセージや予約の依頼に迅速に対応することも、お客さまへの印象アップにつながります。
コンセプトとターゲットが明確でない
ホットペッパービューティーは、自分たちのコンセプトとターゲットとなる顧客を明確にする必要があります。
これらが明確でないため、デジタルマーケティングを行う際に魅力に欠ける結果となります。見込み客は、自分たちが何者で、何を提供し、誰に向けて提供しているのか、簡単に理解できるはずです。現状、ホットペッパービューティーでは、これらの情報がまとまりなく伝わっていないのです。
サロンキーワードの施策がない
ホットペッパービューティーにとって、サロンのキーワード検索は重要であり、お客様がサロンを見つけるための手段です。
SEO対策や広告などのデジタル戦略を行わなければ、お客様に簡単に見つけてもらうことはできません。
さらに、適切なキーワードがないため、お客様が定期的にキャンペーンや割引を探す可能性も低くなってしまいます。
情報量とブログの更新頻度が足りない
ホットペッパービューティーは、お客様に情報と最新情報の両方を提供する必要があります。
これは、魅力的なブログ記事やクリエイティブなオンラインコンテンツによって行うことができます。
現在、ホットペッパービューティーでは、コンテンツをプッシュする積極的な取り組みがなされていません。更新がないと、お客様がサロンに興味を持たなくなり、ソーシャルメディアのアカウントをフォローしなくなる可能性があります。
ブログが常に新鮮で、適切なコンテンツを含んでいれば、ウェブサイトへの訪問者数を劇的に増加させることができます。
これは、検索エンジンがウェブサイトのコンテンツに注目し、更新頻度が高ければ高いほど、ウェブサイトが上位に表示されるからです。
また、ブログには関連するキーワードやフレーズを含めるようにすることが重要です。そうすることで、検索結果で上位に表示され、人々がブログを見つけてくれる可能性が高くなります
わかりやすい良質な写真が少ない
サロンのサービス内容は、質の良い写真で紹介することが大切です。また、どのようなサービスなのかがすぐにわかるような、わかりやすい写真を使用することも重要です。
また、実際のお客様が写っている写真を掲載することで、よりリアルなイメージを与えることができ、お客様がサロンに来店した際の期待感を高めることができます。
クーポンやメニュー名の工夫がない
質の良い写真だけでなく、集客のためには、キャッチーなメニュー名やクーポンを工夫することも大切です。
魅力的な割引や特典を用意することで、お客様は競合店よりもそのサロンを選びやすくなります。また、キャッチーなメニュー名を作ることで、お客様がすぐにサービスを認識できるようになります。
口コミ対策が不十分
ホットペッパービューティーのマーケティングにおいて、クチコミ評価は重要な役割を担っています。
お客様は、既存のお客様によるサロンの口コミをチェックする可能性が高いです。さらに、ホットペッパービューティーは、どんな口コミやコメントにも適切に対応しなければなりません。
現在、ホットペッパービューティーは、お客様の声と返信の両方を測定するシステムを備えていません。
これは、見込み客からの信頼を得ることができないため、オンライン上の存在としてマイナス面となっています。
最低限の内容が載せられていない
美容に関するトレンドや最新情報の紹介
スキンケアやヘアケア、ネイルなど、様々な美容に関するテクニックやアドバイスの提供
キャンペーンやイベントの情報の共有
ビューティープロダクトのレビュー
美容家や美容関連の専門家のインタビュー記事
美容と健康に関する記事
美容とライフスタイルに関する記事
自分自身の美容体験談や美容アドバイス
美容のQ&Aコラム
美容に関するトピックに関する読者アンケートの実施
このような１０項目を繰り返し書くことで、だんだん知名度も上がっていくので根気よくブログを更新し続けることが重要です。
ホットペッパービューティーのアクセスが伸びない場合の対処法
ホットペッパービューティー１つで集客を完結しようとするとどうしてもライバル店に目を奪われて負けてしまいます。
１つのブログに対策できるキーワードには上限があるので、なかなかホットペッパービューティーブログのアクセスが伸びない方は以下のことをやってみましょう。
１部の記事をアメブロに移す
アクセスが来たらワードプレスでブログを作る
インスタとTwitterを同時にやる
なかなかここまで手を回している時間はないと思いますが、それゆえに３つのブログを同時に展開すれば集客は２倍どころか３倍を超えます。
ホットペッパービューティーブログの閲覧数（PV）を伸ばす方法
ホットペッパービューティーで取り上げられる美容サロンのキーワードには限界があります。
多くの人は髪やシャンプーなどについて書きますが、それだけではライバルも多く、実際に来店につながるとは限りません。
少なくとも自宅から通勤・通学圏内で行ける場所を絞って調べるはずです。それらの見込み客を集めるために一番有効なのが地元の地域ネタです。
これを書き続けることによって店舗の知名度が自然にあがっていきます。また、地域名の場合はライバルが少ないキーワードも多くSEO対策が容易です。
普段からお客さんに「地元のどこで何をして遊ぶのか？」という話題を聞き出しておきましょう。
思わぬキーワードと記事から来店につながることが分かればそれをブログにどんどん書きだしていってください。
大体記事数は１００記事程度ひつようになりますが、それでも全然ブログにアクセスがなくPVも伸びないのであれば、少し更新をやめてきちんとウェブ集客の勉強をした方がいいかと思います。
ブログやSNSの勉強コストとホットペッパービューティーへの広告コストを考えてみると、意外と割が良いことが分かります。
今ならwebに沢山の情報が転がっています。一度視野を広げて勉強してみませんか？
