組織をバランスよく改善する「7Sフレームワーク」とは
ネオハルのホトトギスだハル。
突然だけど、数字大好きホトトギスは分析が好きなんだハル。
分析のフレームワークって3C分析とかSWOTとかPESTとかいろいろあるハルね。そんな中、こないだ新しい分析フレームワーク「7Sフレームワーク」を教えてもらったので紹介したいハル。
「7Sフレームワーク」とは？
「7Sフレームワーク」は、組織の効果的な運営と変革のための分析ツールなんだハル。マッキンゼー・アンド・カンパニーによって1980年代に開発されたものハル。マッキンゼーは海の向こうのなんかすごい会社だってことは知ってるハルよ。
このフレームワークを使うことで、組織の現状を包括的に分析し、バランスの取れた改善策を立案できるハル。特に大規模な組織変革や新戦略の実施時に有効ハル。
7Sフレームワークの要素
7Sフレームワークは、その名の通り7つのSの要素で構成されているハル。
組織を下記の7つの相互に関連する要素に分解して分析することで、 総合的に捉えることができるハル。
1.Strategy (戦略)
企業が目標を達成するための計画や方向性を指すハル。競争優位を得るために、明確な目標設定と効果的な計画が求められるハル。戦略がしっかりしていれば、組織全体が統一された目的に向かって進むことができるハル。
2.Systems (ルール・制度)
企業内で日常的に使用されるプロセスや手順を指すハル。これには業務の進行管理や評価方法、報告体制などが含まれ、企業のスムーズな運営に欠かせない要素だハル。
3.Structure (組織構造)
組織がどのように設計されているか、つまり組織の各部分がどのように連携して機能するかを表すハル。組織の縦横の関係、コミュニケーションフロー、役割の分担などが含まれるハル。
4.Style (組織風土)
リーダーシップのアプローチや企業内の雰囲気を指すハル。トップダウン型かボトムアップ型か、もしくはチーム重視の文化なのかなど、企業のマネジメントの特性を示すハル。このスタイルが従業員の働き方やモチベーションに大きく影響を与えるため、企業の成果にも直結するハル。
5.Staff (人材)
組織内で働く個々のメンバーやチームを指すハル。適切な人材を採用し、育成し、適材適所に配置することが、組織の成功に直結する要素だハルよね。同時に、優秀な人材が適切に活躍できる環境を整えることも重要だハル。
6.Skill (能力)
組織内のメンバーが持つ専門知識や能力を指すハル。各従業員が持つ能力が、企業の競争力を高めるためにどのように活用されているかを分析することが重要だハル。組織全体で必要なスキルを常に把握し、必要に応じて強化する必要があるハル。
7.Shared Values (共有価値観)
「共有価値観」は、7Sフレームワークの中心に位置する要素だハル。組織の文化やビジョン、メンバーが共有する信念や価値を指し、他のすべての要素に影響を与えるハル。この価値観が強固であるほど、組織全体のまとまりが強まるハル。
これら7つの要素は図のように相互に関連しているんだハル。
互いに影響し合い、バランスが取れていることが重要だハル。例えば、優れた戦略があっても、適切な組織構造や仕組み（ルールや制度）が整っていなければ、成果は出ないハル。また、共有する価値観が組織全体で共有されていないと、いくら能力が高くてもチームの力が発揮できないことがあるハル。これら7つの要素がうまく連携し、強固な組織を築くことが成功のカギとなるんだハル。
7Sフレームワークの「ハード面」と「ソフト面」
図の通り、7Sはハード面とソフト面に分けられるんだハル。
実際に分解した後に、どの問題手を付けたらいいのか悩んだら優先順位の参考にしてほしいハル。
ハード面 (3S)
主に組織の構造や仕組みに影響するもの
Strategy (戦略)
Systems (ルール・制度)
Structure (組織構造)
特徴
主に経営層や管理職が中心となって実行するもののため、比較的変更しやすく、短期間で実行可能
目に見えやすく、数値化しやすい要素のため、比較的短期間で結果が出やすい
ソフト面 (4S)
主に人や組織文化に影響するもの
Style (組織風土)
Staff (人材)
Skills (能力)
Shared Values (共有価値観)
特徴
組織全体の協力が必要で、変更に時間がかかり、長期的な取り組みが必要
目に見えにくく、数値化が難しい要素のため、結果が出るまでに時間がかかることが多い
これらの違いを理解し、ハード面とソフト面のバランスを取りながら組織改革を進めることが重要といえるハル。
7Sフレームワークの活用方法
実際に7つの要素を書き出してみたあとにどう活用するのかも気になるハルよね。
例えば、戦略は優れているが、組織の文化や価値観が浸透していない場合、それが問題となるハル。そんな風に、バランスを保ちながら全体の最適化を図るために活用するのが良いハル。そうすることで、組織の柔軟性と一貫性を保つための指針として機能するハル。
ネオハルができること
7Sフレームワークを活用した組織改善において、ネオハルを活用することで以下の点で貢献できるんじゃないかと考えたハル。
Shared Values (共有価値観)の強化
目に見えにくい貢献を可視化し承認することで、「互いに感謝し合う文化」という共有価値観を醸成できるハル。小さな行動も大切にする組織文化を作り、全員が組織に貢献しているという意識を高めることができるハル。
Style (組織風土)の改善
感謝の気持ちを表現するコミュニケーションスタイルを促進したり、上下関係に関わらず、互いの貢献を認め合う風通しの良い組織風土を形成することに貢献できるハル。
Staff (人材)の定着
日々の小さな貢献が承認されることで、人材の自己効力感とモチベーションが向上するハル。離職予防にも繋がり、人材の定着率を高めるハル。
Skill (能力)の可視化と向上
普段見過ごされがちな細やかなスキルや気配りの能力が可視化され、さらなる向上を促せるハル。
Systems (ルール・制度)の補完
よくある評価システムでは捉えきれない日常的な貢献を可視化するシステムとして機能したり、組織内のコミュニケーションの仕組みの強化にもなるハルよ。
Structure (組織構造)の柔軟化
全体で活用すれば部署や階層を超えた感謝の表現が可能になり、組織の縦横のつながりを強化するハル。
Strategy (戦略)の支援
従業員エンゲージメント向上という戦略を具体的に支援するツールとして機能するハル。
ネオハルは、特に7Sフレームワークのソフト面の改善に大きく貢献し、組織全体の風土改善と人材定着に寄与するハル。
まとめ
7Sフレームワークは、組織のパフォーマンス向上に役立つ7つの要素から成り立つ重要な分析ツールだハル。7つの要素が相互に影響し合い、これらのバランスが組織全体の成功に直結するハル。このフレームワークを用いることで、組織の強みや弱みを把握し、全体的な改善や戦略の最適化が可能になるハル。
ネオハルを活用することで、7つの要素で足りない部分を補完し、組織全体の風土改善と人材定着につながると言えるハル。
今はβ版でだれでも会員登録なし、無料で試せるから、まずはやってみてほしいハル。
今後も離職防止、リテンションマネジメントなどの情報を発信していくから、NoteのフォローやSNSのフォローをしてもらえたらうれしいハル。
Instagram https://www.instagram.com/neoharu.tools