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はるちゃんゑ【メールやチャットでの応対について・つづき】

メール・チャット等々、あらゆるメッセージには、届いた瞬間に返信すること。

スピード命。

1分以内を目指す!(極端に言えばそういうこと)

たとえ返答に困る時でも、絶対に放置しない。

お問い合わせありがとうございます。
ただいま{資材担当者|配達担当者|経理担当者|ネット担当者}が不在のため、追ってご連絡を差し上げます。お時間をいただけますよう よろしくお願いします。

とかなんとか、定型文を登録(メモ)しておくとラクチン。

特にチャットは「電話感覚」なので、即応が求められる。
(※メールは、少し遅れても わりと平気)

スピード命。

だーかーら
「スマホで通知を受信」することが大切。

私が はるちゃんのスマホ設定を確認してたのはそういうこと。

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