仕組み化

仕組み化＝事業のスピードと収益性を保ったままの拡大を行うための方法

なぜ？→事業で一番疲れるのは人のモチベーションケアだから。

マニュアル化とタスク化の徹底

『マインド』いつも「もし1000人だったら？」というスタンスでビジネスを設計

例：メール対応

予め、メール対応の定型文化やハッピークロージングを設定して、そのフォーラムを全てURL化する

トップ営業マンを作らない仕組み化をする＝組織を機能させる

「個人」⇄「組織」⇄「会社」

個人→組織（自己実現）組織→個人（報酬、機会、地位）

組織→会社（社会貢献）会社→組織（自由、存続、発展）

自己実現は人によって様々。しかし同一マネージメントを行なっていない人がほとんど。マネージャーとしても関わり方にも仕組みを入れる。

安定目的→バックオフィス系の職種の人に多く見られる

金銭目的→営業職に多く見られる、とにかくお金

自由目的→エンジニアやプログラマーに多く見られる

→この人達を理解してマネジメントをする、この人たちの種類はなんだ？その人達のライフスタイルを理解する