「おしぼりで広げた御縁から、空調工事を受注できる仕組みづくり」 supported by uconnect
「建設ネクスト」とは
【新しい建設業を創造できるパワーチームづくり】のイベントです。
＜本気で成長し続けられる経営者仲間の集まり＞
・素晴らしい体験談を素直に受け入れ、実践に繋げる経営者（参加者＝建設業・清掃業・運送業の経営者）
・それを応援する、小さな現実の積み重ねで経営課題を乗り越えた実体験を持つ経営者（特別参加者）
＜イベント概要＞
社員数5名規模から良く聞かれる経営課題（①若手不足、②価格競争、③社長への業務集中＝社員育成）を中心にして、現状報告と体験談の意見交換から何かしらの気づきを持ち帰ってもらえたらと思います。
＜直近の開催予定＞
2025年4月 静岡
2025年4～6月 東京東部（荒川区町屋）
2025年6～8月 東京西部（立川）
https://note.com/negi0425/n/n11aa0da93c2d
＜申込方法＞
イベント開催時に連絡がほしい方は、川上までメールでご連絡ください。（negi0425@gmail.com）
それでは、実際に特別参加者として参加してくれた丸山和博さんの取材内容をご紹介します。
将来の悩みは「価格競争」で会社が存続できなくなること
たまたまの御縁で、新型コロナ対策の「クラウドスクリーン」を広めるお手伝いをさせてもらった丸山和博さん（株式会社三企 代表）に落合さんの話と、経営課題を乗り越えた話を聞きたい旨をお伝えしたところ、取材的な時間をいただけたのでお話を伺わせてもらうと…また違う形で「価格競争」から脱出できた話をお伺いできました。
（前回記事）
「修理してほしいという電話がジャンジャン鳴る様になった話」 supported by uconnect
https://note.com/negi0425/n/n2767506d4cff
「空調工事が得意」では200戦200敗
東京オリンピックの開催が決まった2013年、丸山さんが真剣に悩み始めました。オリンピックに向けて建物がどんどん建って空調工事の仕事が増えて、空調工事会社も増えていくが、2020年の開催後は増えた分の仕事は無くなるから、増えた空調工事会社同士で仕事の奪い合い…価格競争になってしまって、ベテランが多くて固定費が高い自社は空調工事の業界から撤退する可能性がある…
そこで、今までの「下請け」だけでは無く、「直接受注」ができないかを模索するため、ライオンズクラブやロータリークラブなど経営者の集まりに一時期は16団体に所属するほどの活動をして、特にJCに力を入れて経営者との人脈を増やされたそうです。
しかし経営者の人脈が増えて「空調工事が得意」という話をしても3年間で「200戦200敗」というレベルで本業の空調工事の話には繋がらなかったそうです。
みなさんもご自宅のエアコンを毎年交換するでしょうか？
交換するにしても15～20年は使うものなので、空調工事は観覧車がゆっくりと回っているイメージのお仕事であり、話した時に「たまたま空調工事ができる人を探していたよ」となるのは、ほぼ無い話だったそうです。
こちらからエアコンの交換があるのか聞いてみても話は出てこない…もし設置しても、施工後の「ありがとう」が実質的に「さようなら」になってしまいかねないという性質のお仕事だというのが実際に感じるところ。
その切れやすい御縁を、切れにくい御縁にするために、細く長くお客様と繋がれるものは何か無いだろうかと思い続けていた結果、2016年から「おしぼり」の新規事業を立ち上げて、そこで広げた御縁…「切れないおしぼり」「おしぼりを通して会話が生まれる」「次回以降のコミュニケーションツールに」「おしぼりを配る中で、いろいろな紹介を預かれる」ということから、本業の空調工事へとつながることが出て来るようになったそうです。
（引用元）
JoynTV! Presented by 城北信用金庫
【おしぼりでコミュニケーションを】破れない・切れない！保湿効果も抜群の次世代型おしぼり「 musubi 」をご紹介！
https://www.youtube.com/watch?v=qC8cB5l6ilg
2020年時点で有名どころでは、中国料理ホテルの東天紅（とうてんこう）上野本店、上野動物園のパンダ舎（動物ふれあいコーナー）、ユニクロの物流センターや関東の店舗の空調工事を直接受注する様になり、今では会社の売上の4割がおしぼり事業などの新規事業からの受注という…「商品」の話では無く「信用」してもらえる様になることが仕事につながる本質だという話は、色々と考えさせられました。
会社見学を受け入れてくれています
「建設業を元気にしたい」という気持ちを共有してくれている丸山さんは、ご自身でも「建設業を照らす」という勉強会を秋冬にやっていたり、会社見学も快く受け入れてくれています。
＜申込方法＞
会社見学をご希望される方は、川上までメールでご連絡ください。（negi0425@gmail.com）
丸山さんと直接会える勉強会「建設ネクスト」
私が主催している建設業経営者向け勉強会イベント「建設ネクスト」も応援してくれているので、特別参加者として来てくれることが多いです。
イベントの詳細や経緯はこちらのnote記事をご確認ください。
https://note.com/negi0425/n/n11aa0da93c2d
「建設ネクスト」の開催予定
＜直近の開催予定＞
2025年4月 静岡2025年
4～6月 東京東部（荒川区町屋）
2025年6～8月 東京西部（立川）https://note.com/negi0425/n/n11aa0da93c2d
＜申込方法＞
イベント開催時に連絡がほしい方は、川上までメールでご連絡ください。（negi0425@gmail.com）