『ネイルサロンから巻き爪サロン』へ地方でも再現性高く集客ができる本質とは
野村楓さん
会社名：巻き爪専門ネイルサロン「カエデ」
総売り上げ：58万円/月
客数：62名/月
客単価：8800円
ー長期個別コンサルをご依頼いただく前は、
どんなことにお困りで、どんな悩みがありましたか
集客がうまくいかず、月の予約人数が20名以下で、売り上げに困っていました。
ネイルサロンから巻き爪専門サロンに変わり、SNSで新規のお客様を集客したい、満席サロンにしたいと思っていました。
本当に、茨城のこんな田舎でも巻き爪サロンが成功するのかと、不安でした。
ー長期個別コンサルを依頼をしようと思ったきっかけを教えてください
以前、美里さんが開催していたインスタ改善プログラム(２ヶ月の長期講座)や単発セミナーに参加したことがありました。そこで他の参加者さんが成果を上げていたのを見ていて、ここしかないと思いました。
美里さんに依頼をする前に、他コンサルの方のグループコンサルや、無料セミナーに参加しましたが、本質的なことや細かいところまで指導してくれるところがありませんでした。
コンサルを受ける前の無料相談で、「すぐに集客できると思います」「巻き爪サロンでも成功できます」という話を聞き、安心して美里さんにお願いをしました。
ー長期個別コンサル依頼前後の、成果や変化など教えてください
コンサルを受ける前は、予約件数 20件／月、売上 18万円、客単価 6600円でした。
コンサルを受けた後は、予約件数 55件／月、売上 45万円、客単価 8000円になりました。（2024年12月現在・60万超えの月もあり）
ー期間中のサポートやコミュニケーションは、いかがでしたか
私自身不安になりやすく、考えすぎてしまい行動がストップしがちでしたが、そんな不安を取り除いてくださいました。
忘れやすい性格なので、今自分にはどういう課題があるかなど質問をすると、すぐにパッと伝えていただけたので、行動に移せました。
また、家族や子育てに関して、いつもイライラしてしまっていたので、ニコニコでいるにはどういう風にしていくと良いのかなど、メンタル面のことも多く教えていただきました。
私の頑張りの成果に「これだけ頑張っていますよ」と言ってくださり、心のケアがあったことも、大満足でした。
ー加悦のサポートを受けて、どのような大きな変化がありましたか
何でも挑戦できる、挑戦したいと思うマインドになりました。
今までは何かやろうとすると「どうしようかな…」「私にできるかな…」と不安で、悩んでいるだけでした。
今では、セミナーや店舗拡大、講師業など、私ができることの可能性を増やしてくれたと思っています。
小さい子供がいるから、ママだからなど、そのような背景は関係なしにサポートしてくださったおかげで、目標が達成できました。
子供たちの体調不良によるお客様の変更、ネイルサロンから巻き爪サロンに変えていく中で、以前からのネイルのお客様が離れていった時もありましたが、へこたれないメンタルになりました。
1番大きな変化は、自分の好き！を通していた見た目が間違っていることに気づいたことです。
お客様目線になれたからこそ、集客もうまくできるようになったと思っています。
ー長期個別コンサルの価格について、どう思われますか
初めは正直手が出せないぐらい不安が大きかったですが、もう今しかない！と思い申し込みました。今は、値段以上の内容だと思っています。
ーもし、長期個別コンサルのサポートを受けていなかったら
現在のビジネスの成果はどうなっていたと思いますか
巻き爪のお客様を、たくさん助けられなかったと思います。
個人サロンを副業にして、他の仕事に就いていたかもしれません。
ー長期個別コンサルを、どのような方にお勧めしたいですか
個人サロンを経営している方、これから店舗を拡大したい方にお勧めしたいと思います。
1人で集客するまでに何をしたらいいのか、悩んでる方がほとんどだと思うので今すぐにでもお勧めしたいです。
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