【Zoom Phone】代理権限割り当てた人(代理人)が委任者の代わりに受けた電話を委任者のボイスメールに転送したい
やりたいこと
委任者あてに電話がかかってくる
代理人が代わりに電話を取る
委任者のボイスメールに転送する
発信者が委任者にボイスメールを残す
この記事でのことばの定義
■委任者
電話の権限を別のZoom Phoneユーザーor共用エリア電話機に割り当てる人
■代理人
委任者の代わりに架電/受電をするZoom Phoneユーザーor共用エリア電話機
詳しくはこちら:代理通話の設定
イメージ図
準備
代理権限を割り当てる(管理者など)
Zoom Webポータルにサインイン
[電話システム管理]>[ユーザーとルーム]の順にクリック
検索したZoom Phoneユーザー名をクリックし[ユーザー設定]タブをクリック
代理権限を割り当てる
登場人物
やってみる
Zoomデスクトップクライアントやモバイルクライアント
にゃん子--->みのりに架電
にゃん太が受電
にゃん太が転送操作
転送ボタン
みのりの内線番号
表示される3つの選択肢から「ボイスメールへ転送」を選択
にゃん子--->みのりのボイスメールへメッセージが残せた
PolyやYealinkなどの電話機(VVXなどZoomアプリが組み込まれていないSIP端末)
にゃん子--->みのりに架電
にゃん太が受電
にゃん太が転送操作
転送ボタン
「**」押してからみのりの内線番号
表示される3つの選択肢から「ボイスメールへ転送」を選択
にゃん子--->みのりのボイスメールへメッセージが残せた
電話の履歴
はこうなりました。完璧。
まとめ
ボイスメールへの転送は普通にできますが、代理人が受けた電話を委任者へのボイスメールへ転送というのは確認したことがなく、というか問い合わせがあったので確認しました。
うまくいってよかったです。
最後に
こたつで寝るのは最高だと思う。
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