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【Zoom】音がおかしい?時にやってみてほしい設定

音声に問題がある場合、原因は大きく分けて2つあります。

  • ネットワークに問題があるとき

  • デバイスに問題があるとき(PCや外付けマイクスピーカなど)

それ以外のところで↓↓↓こんなものがあります。

  • Windowsのオーディオ拡張機能とZoomのオーディオ機能が干渉

今回のリリースで簡単に設定ができるようになったようです。

Zoomのリリースノート

Zoomミーティング中に音声トラブルが発生して困ったことはありませんか?それらの問題は、Windowsの「オーディオ拡張機能」が原因であることが。オーディオ拡張機能は音楽や映画の再生時には役立つものの、Zoomのようなリアルタイム通話アプリでは、かえって音質の低下を招くことがあります。
Zoomでこの設定を変更できるようになったので、その方法をご紹介いたします!

オーディオ拡張機能とは?

Windowsのオーディオ拡張機能は、音質を改善するためにシステム全体に適用される音声処理機能です。代表的な機能として、以下のようなものがあります。

  • イコライザー(EQ):低音や高音を強調して音質を調整

  • サラウンドサウンド:ステレオ音声を仮想サラウンドに変換

  • エコーキャンセル:音声の反響を軽減

  • ノイズ抑制:周囲の雑音を減少

  • ベースブースト:低音を強化して迫力あるサウンドを提供

これらの機能は、音楽や映画視聴時には役立ちますが、Zoomミーティングのようなクリアな音声が求められるシーンでは問題に発展する可能性も。

Zoomでの音声トラブルの原因

Zoomでは通話中にリアルタイムで音声処理を行なっていますが、Windowsのオーディオ拡張機能がこれに干渉することがあります。その結果、以下のようなトラブルが発生したりします。

  • 音声のこもりや歪み:オーディオ拡張とZoomの音声処理が競合し、音質が低下する

  • エコーの発生:拡張機能による反響処理がZoomのエコー除去と干渉する

  • 音声の遅延:複数の音声処理が同時に行われることで、音声が遅れて届く

解消法

Zoomミーティングで使用する際はこのWindowsのオーディオ機能拡張設定を無効にすることをお勧めします。
無効にする方法はマイクロソフト社が公開しています。

で す が 、

今回はZoomのリリースでZoomデスクトップクライアントから設定変更ができるようになったので、それでやりましょう。
1.Zoomデスクトップクライアントにサインイン
2.歯車>[オーディオ]>[詳細]をクリック

Zoomデスクトップクライアント

3.[Windows システムのオーディオ拡張機能]を[オフ]にする

このようにWindowsの拡張機能を無効にし、Zoomのオーディオ処理に任せることで、ミーティング中のトラブルを防ぐことができるかもしれません。


最後に

おわった?

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