精神障害者・依存症・認知症と思われる方(社員/職員)の行動と お客様宛の変な、足りない「 事務連絡の手紙 」 多忙の方は休養して下さい。
始めまして。NC.Support 新井田弓です。
上記画像は現在作成中の私が職員だったら説明する際に使うであろうツールを作成してみました。
「 私の理解に間違いが無いか。 」
のcheckも含めて作成しました。
まだ途中なので少しいい加減ですが、出来上がったら公務員へ確認して改善案で提案して✨アゲてアゲよう✨なのです。
さて、
事件です。
本日、お手紙が届きました。即刻、ツッコミどころ満載の「 上司checkが必要な お手紙が checkされずに届いた 」のかと思いましたが、笑えません。
ツッコミどころは有るのですが、それ以前に受付者と本人確認書類と委任状等を申込時に必要書類を持たない(本人確認書類と委任状無しで申込をする)申込者とそれを受け付ける受付者がヤバイ。その両名が半端なくヤバイ。その事が理解できる受付内容の「 受付確認 」のお手紙です。内容は、例を挙げて簡単に分かり易く言うなら
・ピンポンダッシュ
・お寿司の配達を 第三者が被害者の名前で注文。
・「ピザ10枚自宅に届けて下さい」と被害者(注文意思の無い者)宅に届けるように第三者(注文意思の無い者の名前を語り注文すると犯罪が成立 その為犯罪者と成る)が注文。
こんな感じの 受付者の責任を問う 事と成ったこの度の事件です。記事の最後にskill:「お客様応対」を発動し記載しています。接客業(契約業務等)の方はお客様応対の際に参考にして下さい。
この度の件は「 住宅申込を 申込(希望)者とされた者の 本人確認書類(身分証)コピーと 委任状 を持たずに 第三者(第三者の本人確認書類コピーも無い?この時点では受付されていない為、未だ犯罪者でない可能性が高い)が申込を行った 。受付者が申込を受け付けた 」その事が申込者宛の受付票にて確認出来た。
私 (申込者名が私の名前になっている・・・。ドン引き・・・
申込を委任していないし許可していない・・・
ドン引き・・・
なのに申込者が私になっている・・・ドン引き・・・
何処の認知症の老人が申し込んだのか・・・。ドン引き・・・)
結果 受付を行った受付者は本来、申込代理人に対し確認すべき事項、書類が有ったが確認を怠った。第三者は申込(希望)者とされた私の本人確認書類(身分証)コピーと委任状も無く住宅の申し込みを行った。申込者とされた私と第三者の関係性を確認できる書類(委任状等)と第三者の本人確認書類(身分証)コピーの提出が必要・・・それが無いのに受付されて申込者とされた私は、ドン引きッ!ドン引きッ!何時迄こんな事!!!!面白いけれども、中毒にならないように、依存しないように、楽しいけれども大変なんだよッ!っと拒否しなければなんだよッ!!!(私、まともですから)
【 申込受付に必要な書類(第三者が申込む場合) 】
・申込(希望)者からの委任状(絶対に必要)
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称号専門士(商業実務専門課程)のNC.Support 新井田 弓です。日本国の専門士と分かり易くする為に日本国 専門士と記載しています。俗に言う専門家です。※学位は博士,学士,修士等。情報発信していきます。ギャンブルは好きではありません。発信情報が皆様に良い刺激になりますように。