コロナ危機を改革の転機に！～中小企業が次の一手を見極めるためにやるべきこと～

コロナ禍における負のスパイラル

新型コロナウイルス感染症の影響によって
多くの中小企業の業績が低迷している中、
対応方法は企業によってさまざまです。

負荷が大きいエッセンシャルビジネス（※）や一部の業種は除き、
多くの企業が下記のような負のスパイラルに陥っています。

※銀行・郵便局・スーパーマーケットなど、
一般の人々が日常生活で必要とするビジネス。

（１）受注・売上減
　　　↓
（２）人件費・経費過多
　　　↓
（３）利益減
　　　↓
（４）資金減
　　　↓
（５）人件費・経費カット（縮小我慢）
　　　↓
（６）次の一手なし
　　　↓
（７）さらに受注・売上減

一方で、少数ではありますが

「（７）さらに受注・売上減」を
「（７´）未来の受注・売上増」へと変えている企業があります。

負のスパイラルを脱する企業の特徴

（７）と（７´）の差は、なぜ生まれるのでしょうか？

大なり小なり市場動向の影響を受けている企業であれば、
どの企業も「（４）資金減」までの流れは同じです。

差が出るのは
「（５）人件費・経費カット（縮小我慢）」と
「（６）次の一手なし」の過程において、
何を実施できているか？ということです。

「（７）更に受注・売上減」となっているのは、下記のような企業です。

（５）人件費・経費を一律カット。
　　　↓
（６）次の一手なし（売り方・売り先・作り方は同じまま）。

つまり、
今ある仕事を、今の人員・やり方で、今までと同じように行う企業です。

対して「（７´）未来の受注・売上増」となるのは、
下記のような企業です。

（５）人件費・経費は、カットするものと残すものを分ける。
　　　場合によっては増やすものもある。
　　　↓
（６）次の一手を打つ（売り方・売り先・作り方を変化させる）。

つまり、業績悪化を機に、
今の人員で、今のやり方を変えながら、新しい価値を創る会社です。

４つの現状確認のススメ

もう少し詳しく書くと
「（７´）未来の受注・売上増」の企業には、
下記のような人材がいます。

□資金・財務・収益状況を適宜把握して、
　販売や製造の弱みを改善し、強みを活かし、
　生じた歪みを修正していく人材
□その人材を育てて仕組みを変化させながら
　柔軟に計画を修正し未来へ進めていくリーダー

実は、この差は不況により突然生じた差ではありません。

好況の時から生じているものの、
好業績に隠れて顕在化していないだけです。

こういったことは、不況などの際に、顕著にあらわれてきます。

パナソニックの創業者である松下幸之助氏の
「好況よし、不況またよし」という言葉があります。

この言葉を実践できる経営者・幹部であるかどうかが、
今、如実に問われています。

【１】経営改善計画が策定されていて、適宜進捗確認ができているか。
【２】今後のさらなる環境変化への
　　　対策（営業力強化ほか）が決まっているか。
【３】業務プロセス改善や人材育成・評価の仕組みの再構築など、
　　　社内基盤強化の取り組みができているか。
【４】上記【１】～【３】を決めて動かすリーダーがいるか。

以上の４つについて、
御社の現状を確認してみてはいかがでしょうか。