そっか～
そうだね～
そうなんだ～
それもありだね～　
今年いちばん話した言葉は、“そ“かも知れない🐘　
　
相手を頭ごなしに責めない、否定しない。
相手の痛いところを突かない。
ミスを指摘する時は声のトーンを落として。
つまり、恥をかかせない。
安全で始まり安心で終わる会話。