画面が割れた!修理はどうする!?

こんにちは!
東京都中央区日本橋でiPhone修理を実施している南洲モバイル、広報部です!

本日はiPhoneの画面を割ってしまった時にどこで修理すべきかをお伝えします!

iPhoneの画面を割ってしまった!
10%の確率で修理する南洲モバイルであればどうするのか?

【結論】
iPhone8以下:非正規店での修理を推奨

iPhoneXR,Xs,11 シリーズ:予算に応じて決定

iPhone12:圧倒的に正規店

順に解説します!

①iPhone8以下:非正規店での修理を推奨

前提として、Appleの正規部品を使って修理できるのはAppleのみです。Appleで修理する場合は、配送修理または持ち込み修理のいずれかです。
*最近は「独立系修理プロバイダプログラム(IRP)」というのができました。これは、非正規業者が正規部品を使った修理ができるというものです。しかし、まだ日本で認可されている店舗は無いようです。

持ち込み修理の場合はApple直営店かApple正規サービスプロバイダーのいずれかで働くことになります。修理料金については、次の通りです。

例えば、iPhone7の画面の修理 (保証対象外)をするなら18,040 円となります。しかし、非正規店で依頼すればもっと安く行えます。南洲モバイルならば技術料込みで¥6,000です。

そう、iPhone8以前は発売から年数が経っているため、非正規パーツが安くなっているのです。そのため、Appleで修理するのはコスパの面で悪いと判断できます。

一方で、やはり純正部品の品質は非正規パーツに及ばずというのが現状です。特に、iPhone8であればTrueToneという画面の色味を調整する機能があります。これは、ある程度知識のない非正規店で修理すると吹っ飛ぶ機能です。専用のツールを使っての修理が必要なのです。

というわけで、品質にそこまで拘りがなく、安く済ませたいならばiPhone8以前の機種は非正規店推奨です。ただし、非正規部品の品質は残念ながらAppleのお膝元には及ばないことはお忘れなく!


②iPhoneXR,Xs,11 シリーズ:予算に応じて決定

ここからは、Face ID機能が搭載された機種についてです。これらの機種の画面交換は、非正規店だとお勧めしないというのが私の考えです。当店で修理を依頼されるお客様もいますが、修理するくらいなら別の中古端末買った方がコスパがいいです。理由は次の通り。

・TrueDepth カメラを壊す業者が多い
Face IDの中核機能を担う部分は「TrueDepth カメラ」というものです。ここの部分は、素手で触ると97%の確率で壊れます。(厳密にはこの付近にあるDot projectorも含みます。)

画像1


出典:Apple

そのため、この部分の修理には細心の注意を払う必要があります。修理業者側も修理難易度が高いことより、修理価格をそこまで安くできない。Appleの修理価格は3万円台ですから、非正規業者の高いところであれば2万円程度かかるはずです。

品質と価格の両立を考えると、非正規で修理するメリットがそんなにありません。かといってAppleで修理するのは高い。

はい!そんな時に南洲モバイルの出番です!修理しないで中古端末を買いましょう!

南洲モバイルが行なっているサービスの一つに、下取りプログラムというのがあります!
これは、故障したiPhoneを下取りに出す代わりにiPhoneを安く買えるというもの。ざっくりした目安だと、iPhoneXの画面割れ品を下取りに出すと、iPhone8が10000円で買えます。(記事執筆時点の内容です)

データ移行の手間がある点がネックですが、選択肢の1つとして覚えておくといいかもしれません!


③iPhone12:圧倒的に正規店
iPhone12を修理する場合についてです。これはもう圧倒的にAppleの正規修理を受けた方がいいです。

理由は次の通り。
・発売から1~2年程度の機種は、非正規の修理部品の流通量が少ないため、価格が高くなりがち。
・最近のiPhoneは修理難易度が上がってきているので、画面交換の難易度が高い。下手な業者だと普通にカメラとかを壊す。
・以上の理由から品質とコスパを考えると非正規修理は圧倒的に割高。


修理店が「修理すんな!」と主張するのはなんとも滑稽ではありますが、南洲モバイルに持ち込まれたiPhone12はもれなくAppleの正規修理店へ行くことをお勧めしてます。もちろん修理できなくはないですが、色々な部分で機能の制約がかかる可能性もあること、価格もAppleと大して変わらないので90%お勧めしません。

ということで、もう一度結論を。

【結論】
iPhone8以下:非正規店での修理を推奨

iPhoneXR,Xs,11 シリーズ:予算に応じて決定

iPhone12:圧倒的に正規店


壊れてしまったからといって、価格だけを見ると逆に損をするケースもあります。皆さんの持っているiPhoneの画面が割れてしまった時は、是非とも南洲モバイルに相談してみてくださいね!
最近は東京都中央区のお客様からだけでなく、世田谷区や文京区、墨田区のみならず埼玉県、千葉県、あたりからもお問い合わせをいただきます。

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