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yzengo
148.人に指摘をするときに気を付けていること
新R25の今回のお題はこちら
人に指摘するときに気をつけていること
を教えてください
https://r25.jp/answer/139481849440478271
●このお題に対する私のコメント📝
まずは何よりも自分自身の
「指摘する内容の質」を上げることですね。
その上で
①その仕事の受け手の立場に立ってもらう
ようにした上で
②指摘する理由(根拠)を伝えて
③疑問形(私は○○と感じましたが、
いかがでしょうか？)で投げ掛ける
ようにしています。
いずれにしても「確かに❗️」と
自ら気付いてもらうようにしなければ、
本質的には何も変わらないので、
指摘する内容が最も重要だと思います！
●本コメントの補足🙄
そもそも「指摘」されることを嬉しい
と感じる人はいないはずなので、
いかに「指摘」ではないと感じてもらう
ことが重要。
この観点で少し補足しますね。
①について
指摘する際は対立構造になると、
仮に「確かに！」と思う内容でも、
結果的に受け容れないことはよくあります。
人間は感情の生き物なので。
だから2人でその仕事の相手先側に立って
その仕事内容を見るようにする。
つまり、同じ方向を向くことが大事。
②について
①でその仕事の相手先になり切ってもらえれば、
相手先として感じることは共感するはずなので、
それが理由になる。
③について
私が感じたことではあるものの、
それが正しいとは限らないので、
あくまでも1意見というスタンスで
疑問形で投げ掛けることが大事。
他人から指摘されてやるなんて、
嫌じゃないですか！
だから、冒頭記載した通り、
いかに指摘されたと思わないように
気付かせることが最も重要！