たのしいおじいさん🐒

日々、仕事でクレーム対応が多く嫌な思いをするのですが、たまーに、癒し系の来庁者に遭遇する時もあります。

そういう日はラッキーだなと思います✌️

昨日がまさにその貴重なラッキーデーでした🐒

以下、窓口にお越しいただいた督促状を片手に焦った様子のおじいちゃんとのやり取りになります。

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👴：こんなもん初めて届いてびっくりして、差し出し先の住所をナビに入れて来たんじゃが、こんなてんぽに立派な建物に着いてまたびっくりしたわ〜！いつも家族が管理してくれとったんやけど、1人になってしまって、ほんとボケると何もわからんくなる、どうしよね。
すんませんね。遅れて。おしかりを受けにこなかんと思ってきましたわ🙇‍♂️
財布をゴソゴソ…

👩：そうだったんですね。大変申し訳ないのですが、こちら現金の取り扱いを行なっていないので、2階にございます銀行や郵便局でご納付いただければと思います。また、お近くのコンビニや、キャッシュレスでのご納付もご利用いただけます。

👴：え！コンビニって、わしの好きなセブンイレブンでもか？！督促状やさけ、ここでしか払えんと思っちょったわ。

👩：ええ。もちろん。裏面に記載させていただいていいるコンビニや金融機関さんであれば、どちらでもご納付いただけます。

👴：そうなんか…、なんも見んと、よく確認せんださけ、隣の市の山奥から1時間半かけて来てしまったわ〜。何でもちゃんと読まなかんね。ほんと1人じゃなんもできんわ。どうしよさ。

👩：そうだったんですね。そんなに遠くから、申し訳ないです。裏面を見ないとわかりませんし、勘違いされても無理はないと思います。もっとわかりやすい記載にするよう検討させていただきますね。

👴：あんたええ子やね。わしゃあ、ほんと田舎から来たさけ、今日なんて朝起きたら、畑に猿が50匹おって、柿を仲良く食べちょってな…

👩：えっ？！50匹ですか…？！笑

👴：おん！わしゃあ、動物が好きでな…熊も出るんじゃが、ごにょごにょ…
昔は近くにでっかい工場もあって人もいたんじゃが、工場閉鎖になってから若者も東京やら大阪に行ってしまってな。
なんとかあなたがたの力でここでひとつ立派な企業とか誘致してくださいませんか！ね！（目をキラキラさせてました🥺）

（督促状の封筒からなぜか、配置薬の訪問の不在票が出てくる笑）
不在票を私に見せて、“こりゃあ、なんじゃ？なんて書いてある？”

👩：配置薬って書いてありますね。ご自宅に訪問されたようですが、ご不在だっだみたいですね。

👴：ああ〜！こりゃあ、昔亡くなった父ちゃんの名前書いてあるな〜。こんなん来てもらっても困るし、なんでこんなの届くんやろ…うーん。
ごにょごにょ。

“見かねた上司が帰るようそれとなく促す”

👴：どこのエレベーターから来たか思い出せん…。ボケるとええことないね😞

👩：複雑ですもんね。（心配なので執務室を出てエレベーターまで同行）

エレベーターの前に着く。
下りのエレベーターが到着。ドアが開く。

👩：エレベーターきましたよ。お気をつけて。

👴：ほんまに丁寧にありがとね。
（なぜかここでセブンイレブンの好きなところを熱弁される。）

エレベーター待ちきれず下降。

👩：ああっ！エレベーター行っちゃいましたよ！また捕まえますね！（下りるボタン再び押す。）

👴：ありゃあ、ほんと情けないね、ボケてしまってどうしよう。

このあと、このやりとりをあと4回繰り返し、6回目でようやく無事くだりのエレベーターに乗っていただけました🐒笑

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側から見れば、不毛なやり取りに思われるかもしれませんが、対応してた私はただただ癒されました笑（めちゃくちゃ忙しい時だったら、こんなに終始対応はできないかもしれませんが💦）

いつも辛辣なクレームや、罵声を浴びているせいか、年齢性別問わず、こういった、素直で可愛らしい人を見ると本当に癒されるんです。

私もいくつになっても素直で可愛らしい気持ちを持っていたいなと思いました。

ありがとう。おじいちゃん🐒

これからも身体に気をつけて、元気に猿と仲良く過ごしてね🧡

そして、郵便物こまめにチェックしてね😂

最後まで読んでいただきありがとうございました！