クライアントを勝たせる右腕になる！秘書力Tips

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オンライン秘書として、経営者と二人三脚で事業推進ができる「右腕」のような存在になるために、心がけていることや学びをまとめます。

運営しているクリエイター: なみこ | フリーランス秘書

#フリーランスの仕事術

フルリモートでもテキストコミュニケーションで信頼感を高める、3つの工夫

こんにちは！なみこです。フルリモートで仕事をしていると、避けては通れないのが「テキストコミュニケーション」。直接顔を合わせることがない分、オンライン上でのやりとりがそのまま信頼関係に繋がります。チャットやメールはとても便利ですが、テキストだけでは表情や声のトーンが伝わらないため、少しの言葉の違いで受け取られ方が大きく変わってしまうことも。お互いに意思疎通がズレると、業務が止まったり、余計なストレスが生じたりしてしまいます。テキストコミュニケーションを円滑に

プロジェクトの推進力をあげる、オンラインミーティングの5つのポイント

こんにちは、なみこ（@naaamiko_work）です！みなさん、オンラインでのミーティングや会議は得意ですか？フリーランスとして活動していると、オンライン会議はクライアントとのやりとりで欠かせないスキルですよね。でも、最初はうまく進められなかったり、どう準備すればいいか迷うことも多いかもしれません。私も慣れない頃は、特に会議の進行役を頼まれると、心臓がバクバクしてしまうこともありました。今も人数が多いと緊張することもあります。オンラインでのミーティングは

コミュニケーションの本質は、相手を理解し、尊重する「想像力」である

こんにちは！なみこ（@naaamiko_work）です。普段は、複業フリーランスとして、オンライン秘書を中心に活動しています。普段はテキストコミュニケーション中心の生活ですが、コミュニケーションって、単に「話すのが上手」とか「聞くのがうまい」というスキルだけではありません。その奥にある本質的な部分は、相手を理解し、尊重できるかの「想像力」であるという話を今日は書きたいと思います。コミュニケーションが信頼関係をつくる特にリモートでのやり取りが増えた今、画面の向こ

お互いに気持ち良く仕事を進めるために「テキストに残す」をルールにしよう

こんにちは！なみこ（@naaamiko_work）です。みなさん、普段の仕事や業務のご依頼があった時、テキストに残していますか？フリーランスやリモートワークが増えた今、対面だけでなくオンラインでの打ち合わせや指示が当たり前のように行われていますよね。そんな中で「テキストに残す」という行為がとても重要なんです。その場で聞いたことを覚えているつもりでも、仕事を進めるうちに記憶があいまいになってしまうことってよくありますよね。頭の中で「これで大丈夫なはず！」と思っていて