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相手に興味を持つはぬるい!売れる営業は〇〇に興味を持つ!
売れるようになりたかったら相手に興味を持ちましょう。
何かの本か研修で聞きました。
確かに、ニーズを把握しよう。お客様目線になろう。など、相手に興味を持つというのはもっともだなと、思います。
ただ、わたしは、相手に興味を持つという意識だと生ぬるいと思うんです。
何でかと言うと、相手に興味をもつというのは、時に興味本位の自分目線の質問(自分が聞きたい事を聞く)をしてしまったりするから。
よくあるのが、
ご予算は?
という質問がありますが、聞き方をまちがえると
何であなたにそんな事教えないといけないんだよ!?
となりますので、注意が必要です。
では、どうするのか?
もっと意識するといいのは、
相手の興味ある事に興味をもつ。
例えば、
相手が身に着けているもので、こだわってそうな物の話をふる。
素敵な時計されてますけど、何か愛着があるんですか?
靴がきれいですけど、お手入れどうやってされてるんですか?
こんな感じで、相手が興味持ってそうな事の話をふると、
そうなんだよねー、この時計妻との記念の品で。
とか
靴にはこだわりがあって毎日磨いてるんです。磨き方にもコツがあってね。
など。
こんな感じで話が膨らみます。
相手の興味ある事に興味をもつ。
意識してみて下さい♪
私は、私の仕事を通じて、正しく頑張る人を増やし、赤字社員、赤字会社を撲滅、幸福度、収入共に世界ナンバーワンの街を作ります。
新規開拓、新事業展開、自立型人材育成などのご相談は中尾友和公式LINEから。
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