内藤大臣(48歳)が紹介するNews　AIを使って特殊詐欺を仕掛ける詐欺師から身を守る

こんにちは、内藤大臣こと内藤大匡です

NTT東日本とNTT西日本は11月27日、AIを活用して電話による特殊詐欺を防ぐサービスを、NTTの電話サービス利用者に向けて30日から提供すると発表した。利用料は月額440円（税込、以下同）。別途8800円（装置を契約者自身が取り付ける場合は4400円）の初期費用が発生する。https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2011/27/news112.html

詐欺師の典型的なやり口は、電話を使って詐欺を働く、オレオレ詐欺、振り込め詐欺的なやり口です。別名特殊詐欺とも言いますが、NTTでは利用者に対し、AIを活用した特殊詐欺を防止するサービスを導入します。
まず固定電話に録音機能がついた端末を接続し、これをサーバーに転送します。サーバーに転送されるとこれがテキスト化されて、特殊詐欺かどうかを判断し、万が一詐欺と判断されれば登録したメールアドレスや電話番号にその存在を伝えられるというものです。親御さんの電話につなげておけば、遠隔地にいる場合でも特殊詐欺の存在を知り、対策が立てられるというわけです。そして、電話番号の登録を行って着信拒否を行う事や、明らかに身内からの電話は除外するなどの対策がとれます。
特殊詐欺が発生しても、結局周りはその人の慌てぶりなどで判断するしかありません。前もって契約しておけば、その通話の中身で判断するため、詐欺と見抜く確率が高く、より素早い対策が立てられます。詐欺に騙されたとなればその人の自尊心が著しく傷つけられることから、未然に詐欺師から身を守るための対策が必要であり、NTTがこのサービスを提供する意義は大きいです。広まることを期待するばかりです。