note サポート時のメッセージ
ショッキングな事実が判明したので、一部のフォロワー様にお詫びとご報告をしなくてはなりません。
対象となるのは、これまでに僕から「サポートを受けたことがあるフォロワー様」です。
サポートする際、メッセージを添えることができるのですが、これに返答、メッセージを返すことが可能です。
そのメッセージですが、僕は一度も受け取った事がないのです。
「え?サポートしたのにメッセージもらえなかったの?嫌われてんじゃね?」と、お考えになった方、違うのです。嫌われてはいないと思います(たぶん)。
というわけで、サポートを受けた際に、メッセージを返してくださったフォロワー様が対象です。
せっかく戴いたメッセージでありながら、拝読しておりません。大変申し訳ございませんでした。お詫び致します。
さて、有料機能を利用した際、サポートしてくださっていたフォロワー様からメッセージを戴いていた事が発覚しました。この件に関しましては、ご報告とお詫びを致しました。
ダッシュボード ⇒ 販売履歴に移動すると、これまでに受けたサポートを確認できるのですが、その右端にメールのマークがついています。これがメッセージですね。こんな感じです。
高額のサポートを戴いたメッセージだけ確認したわけではありませんよ?1番下までご覧ください。ちゃんと確認しています。金額は無関係です。
ちなみに、メッセージが添付されていると、メールのマークに印が付きます。この投稿にサポートしてくださいました。粋な計らいに感謝です。
少しややこしいですが、これは僕がサポートを受けた際に戴いたメッセージです。
そのメッセージ対して、1度だけ返信できる仕様になっていて、返信すると上記画像のようにチェックが入り、下記画像のようなお報せが出現します。
つまり、僕がサポートした方がメッセージを返すと、同じ画面が現れたはずです。
あなたの気持ちは、まったく届いていませんでした。本当に申し訳ないです・・・。
おそらく、ユーザー設定する際に登録したメールアドレスに、noteからメールが届くのだと推察されます。
確認できました。メッセージはnoteから届きます。下記画像の1番下。(8月8日追記)
それでは、なぜ僕のメールアドレスには1度も届かないのか?これには心当たりがあります。
noteを始めた当初は、「スキされました」、だとか「フォローされました」など、いろんなお報せがメールで届いていました。
しばらくすると、100通を超え始め「メール通知をOFFにしようか」と考え始めた頃、不思議な事にまったく届かなくなったのです。
「やるなnote運用、完璧な仕事だよ」と満足したわけではありません。
設定を変更していないにも拘らず、いきなり停止したのですから、こちら側の問題でしょう。「セキュリティソフト辺りにスパム認定されたのだろうな」と思いつつも、詳細を調べる事はありませんでした。
いや、だってメンドクサイですもん。この手の作業は得意分野ではありません。可能な限り回避します。
それが今回のトラブルに繋がったのですから、お恥ずかしい限りです・・・。横着はいけません。反省しました。
おあつらえ向きに、本日このようなお報せまで出現しました。
35名ですか。個人的な印象ですが、noteユーザーは、礼儀正しく律儀な印象があります。改めて考えてみると、全員が「返信なし」は、不自然ですね。
心苦しいのですが、皆様から頂戴したであろうメッセージは拝読しておりません。重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。