100万売り上げるには〇〇をしろ
〇〇は【当たり前のこと】
なにそれ、、って思うかもしれませんが、この【当たり前のこと】ができてない美容師さんがほとんどです。
美容師さんは周りにたくさんいます。
みんながんばってます。
だけどどこのお店も新規、新規、新規と新規集客に困ってますよね?
リピートしてないからです。
ホットペッパーでやたら口コミが多いお店ありますよね?
全員ちゃんとリピートしてたらホットペッパーやめてるはずですよね?
だって新規集客いらなくないですか、、?
どこも失客してるんです。
新規客をちゃんとリピートさせて、顧客にしてたら新規集客いらないです。
ずーっと予約で埋まるはずです。
なぜ失客してるのか?
それは【当たり前のこと】ができてないから。
【当たり前のこと】ってなに?
お客さまを喜ばせる、満足させるってことです。
喜ばせる、満足させる方法っていろいろあると思うんです。
早くカットしてくれる人が上手いと思うお客さま。
早くはないけど丁寧にカットしてくれる人が上手いと思うお客さま。
感じ方はそれぞれ違う。
だから失客するんです。
それぞれのお客さまに合った【当たり前のこと】を提供しましょう。
そんなに難しくないはずですよ。