MUSIRO SAUNA ＜日帰りサウナ編＞FAQ ▲随時更新▲
※この記事は「MUSIRO SAUNA日帰り利用」のトリセツになります。
ご予約について
Q予約は必須ですか？
A.公式LINEまたはお電話からの事前予約をお願いしております。当日のご案内は受け付けておりません。
公式LINE：https://lin.ee/OOIFicJ
TEL：0182-23-5336（Hostel & Bar CAMOSIBA）
Q予約がちゃんと取れているか、確認する方法はありますか？
A.ご予約の確認メッセージをお送りさせていただいております。ご予約内容についてはそちらをご確認ください。メッセージが届いてない場合は、恐れ入りますがご連絡ください。
Qキャンセル料金はかかりますか？
A.3日前からキャンセル料が発生します。キャンセルの場合はお早めにご連絡ください。
3日前0時より：50%
当日・No show：100%
サウナのご利用について
Q女性も利用できますか？タトゥーがあるのですが、利用できますか？
A.当サウナは性別に関係なくどなたでもご利用いただけます。また、貸切となりますので、タトゥーがある方もご利用いただけます。
Q家族や友人と利用できますか？
A.サウナは最大6名様までご利用いただけます。
Q利用年齢の制限はありますか？
A.未成年の方のみのご利用はお断りさせていただきます。成人者同伴の場合は、未成年の方もご利用いただけます。
Qサウナは初心者なのですが、大丈夫でしょうか？
A.はじめての方にも快適にご利用いただけます。ご利用開始時のみスタッフがサウナに一緒に入り、サウナストーブへの水掛けや注意事項等を説明させていただきます。初心者の方向けには、MUSIRO SAUNAの心地よい過ごし方をご案内させていただきますのでご安心ください。
Qタバコは吸えますか？
A.館内は禁煙となっております。所定の喫煙スペースを設置しております。
Q衛生管理やウィルス対策は行っていますか？
A.定期的に、清掃・換気を行っております。サウナ室はお客様がご利用のたびに清掃をし、タオル交換も行っております。(水風呂の水も交換しております。)
Q館内で写真撮影をしてもよいですか？
A.写真はご自由に撮影ください。当店のオフィシャルSNS(Instagram、Facebook等)にて、サウナに関わるお客様のSNS投稿写真について、リポストさせていただきます。あらかじめご了承ください。また、営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為(当社の認めたものを除きます。)に使用することは禁止させていただきます。
持ち物／館内設備
Q利用する際に持っていくものはありますか？
A.サウナは水着着用となりますので、水着をご持参ください。
ご利用の方にはタオル(バスタオル×1、フェイスタオル×2)を無料で貸出しております。また、シャンプー類(ボディーソープ、シャンプー、コンディショナー)、化粧水、乳液等があり、無料でご利用いただけます。
有料で、水着/湯浴み着(お一人500円)で貸出を行っております。必要な場合、事前にご連絡ください。
QWi-Fiはありますか？
A.館内は全てWi-Fiを完備しております。
Q室内で自分の好きな音楽をかけられますか？
A.Bluetoothスピーカーを1台設置しております。ご自身で接続し好きな音楽とともにサウナをお楽しみいただけます。
Qドリンクはありますか？
A.横手市の酒蔵「浅舞酒造」の仕込み水を無料でご用意しております。また、サウナご利用時にはワンドリンクがつきます。自社醸造のりんごの発泡酒「ハードサイダー」(アルコール飲料)もしくは横手産の「りんごジュース」のどちらかを受付時にお選びいただけます。
Q貴重品の管理はどうすればよいですか？
A.一棟貸切のため、他のお客様が入ることはございません。サウナ利用中の貴重品の盗難、紛失につきましては、責任を負い兼ねます。お客様ご自身で十分にご注意していただきますようお願いいたします。
Qサウナ室に持ち込めるものはなんですか？
A.新聞、雑誌、電池があるもの(スマートフォン)など火災の危険性のあるものについては、持ち込みをお控えください。サウナハットなどサウナ室内で安全にお使いいただけるものはご自由にお持ち込みください。
Qサウナ室内でセルフロウリュはできますか？
A.TYLO社製のサウナストーブで、ご自由にセルフロウリュをお楽しみいただけます。アロマエッセンスをご用意しておりますので、お好みに合わせてお使いください。
Q自分のアロマ水を持ち込みできますか？
A.衛生上の理由から、持参したアロマ水でのセルフロウリュはご遠慮いただいております。
アクセス／お支払い方法／ご利用時間等
Qアクセス情報を教えてください。
A.秋田県横手市十文字駅近くにひっそりと佇むプライベートサウナです。
＜新幹線をご利用の場合＞
「JR大曲駅」新幹線(こまち)から乗り換え、「奥羽本線上り新庄方面行き」に乗車し、約30分、「JR十文字駅」で下車後、徒歩約3分。
＜自動車をご利用の場合＞
東北自動車道 十文字インターチェンジから約15分。
Q駐車場はありますか？
A.専用駐車場は2台分ご用意しております。3台を超える場合は別途駐車場をご案内いたします。
Q支払い方法はどのようなものがありますか？
A.現地決済のみとなります。お支払い方法は、現金、クレジット、PayPay・交通系IC等でお支払いいただけます。
Q領収書は発行できますか？
A.受付時に領収書を発行できます。スタッフにお申し付けください。
Q到着時間に遅れるとどうなりますか？
A.終了時間は変更できませんので、遅れてしまうとご利用時間が短くなってしまいます。利用開始時間の15分前よりご入館・受付可能です。
なお、事前連絡なく30分以上遅れた場合、当日キャンセルの扱いとなりますので、ご注意ください。
Q利用時間の延長はできますか？
A.サウナのご利用時間は各回150分となります。利用時間の延長はできませんのでご了承ください。
Q忘れ物をした場合どうしたらいいですか？
A.店舗までお問い合わせください。忘れ物の保管期限は3ヶ月とさせていただいております。保管期限を過ぎた忘れ物は処分させていただきます。