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【質問】LINEの過去メッセージの削除方法を教えて下さい

「LINEの過去メッセージの削除方法を教えて下さい」という相談がありましたので、解説していきたいと思います。

みなさんもLINEで誤ってメッセージを送信してしまったことがあるのではないでしょうか。そんな時は、メッセージの「送信取消」や「削除」をすることができます。

では、送信取消と削除はどのように違うのか、それぞれ見ていきましょう。


◆送信取消

送信取消」とは、メッセージの送信後24時間以内であれば、自分と相手双方のトークルームからメッセージを削除できる機能です。

LINEヘルプセンター

送信取消とは、送信後24時間以内に自分が送信したコンテンツを取り消す機能です。
(コンテンツとは、メッセージ、スタンプ、画像、動画、ボイスメッセージ、LINE MUSIC、URL、連絡先、位置情報、ファイルなどのことです)

送信を取り消したいメッセージを長押しすると、以下のようなメニューが表示されます。

該当メッセージを長押しすると表示されるメニュー

一番左の列の中段に「送信取消」がありますね。

送信取消は、自分や相手が利用しているすべての端末から削除することが可能です。(自分と相手の両方のトークルームからメッセージが消えます)

ちなみにメッセージを送信してから24時間経過後は、「送信取消」が表示されなくなりますのでご注意ください。



◆削除

削除」とは、自分のトークルームからのみメッセージを削除する機能であり、「送信取消」とは異なります。

LINEヘルプセンター

次に削除についてご説明します。
まず、送信取消と違うところは、削除の対象端末が自分が操作を行った端末のみである点です。また、自分のトークルームではコンテンツが消えますが、相手のトークルームでは消えないという点です。

削除も送信取消と同様に、該当メッセージを長押しすることでメニューが表示されます。

該当メッセージを長押しすると表示されるメニュー

一番右の列の上段に「削除」がありますね。
ちなみにメッセージを削除しても相手に通知されることはありません。



◆トークルームのすべてのデータを削除

LINEでは、トークルームのすべてのデータを削除することもできます。
上で紹介した削除同様、削除対象端末が自分が操作を行った端末のみとなります。また、自分のトークルームではコンテンツが消えますが、相手のトークルームでは消えません

この方法で削除したデータは、復元できませんのでご注意ください

手順は、以下の通りです。

<すべてのトークルームのデータを削除する場合>
[ホーム][設定][トーク]をタップ
[データの削除]をタップ
③削除したい項目の[削除]、または[すべてのデータを削除][削除]をタップ

LINEヘルプセンター「トークルーム内のデータを削除するには?

<トークルームごとにデータを削除する場合>
①[トーク]
>該当のトークルーム>[≡][設定]をタップ
[データの削除]をタップ
③(iOSのみ)[すべての期間]をタップし、削除する期間を選択
④削除したい項目の[削除]、または[メッセージとトークデータをすべて削除][削除]をタップ

[ホーム][設定][トーク][データの削除][トークごとにデータを削除]をタップすると、データ容量が多いトークルーム順に一覧表示されます。

LINEヘルプセンター「トークルーム内のデータを削除するには?

トークルームのデータを削除する画面


これでトークルームのデータ削除は完了です。
でもこの方法は、データを復元できませんので慎重にご検討いただいた上でご利用くださいね。


それでは解説は以上となります。ご質問いただいたみなさま、ありがとうござました!

地域のデジタル活用でのご質問がありましたら、このような解説記事として回答していきたいと思いますので、「街のデジタル応援団公式LINE」の「デジタル投書箱」よりお気軽にお送りください。

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