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ブランドは主軸となる歯車ブランディングをしておかないと、表現がぶれたりコミュニケーションの仕方を間違えてしまったりします。 指針となる部分を固定しておくことで、行動に矛盾を生じさせず、一貫した姿勢で対応できるようになります。 ブランディングは見た目だけでなく、態度やバーバルコミュニケーション、匂いや音楽といった部分にも影響します。ブランドの考え方から決められていくのです。 なので、一貫して矛盾がない体験をしてもらうためにも、ブランドという主軸を定めます。 ビジネス