テンションの高い僕を落ち込ませるお客様

こんばんは、ムカンです！

今、抜け毛予防シャンプーのお試し体験募集を行っておりますが、再びとても良いブロガーさんにご応募頂き、昨日商品を発送しました。

こちら韓国でも韓国の方を対象にした募集イベントを数年にかけて行っております。ブログやまた、インスタグラムをやっている方を対象にしてイベントを行っておりますが、時々困ったことが生じたりします。

インスタグラムの場合、商品をちゃんと受け取って使用していますよ！という認証写真を載せて頂く条件で、商品の発送を行っております。商品の認証写真は、必ず商品のボックスやビニルが剥がされた状態、または蓋が開けられた状態の写真じゃないと困ります。

何故かと、その商品をネットで再販売する可能性があり、過去そういうケースがたくさんあったからです。

ちょっと申し訳ないですけど、僕から全く理解できない理不尽な理由もあります。

「引っ越して商品を無くした」とか、「受け取ってない」とか、「代わりに友達に頼んだ」とか、「載せたのに削除された」とか～　お気に入りの理由がいくつか決まってるようです。

結果的には、商品が足りなくて本当に必要な応募者に発送できなくなります。それもそうですけど、良い意図でイベントを企画した僕や、うちの職員たちを落ち込ませてしまうのです。朝から理不尽なクレーマーから電話が来たら、とてもテンションが下がります。

でも、そういう方より親切で優しくて有難いお客様が随分多いので、本当に良かったです。　今週もたくさんの方々からのご注文で、とても幸せな一週間でした。^^

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