いろいろな場面での『マスク』関する英語接客フレーズ
６月から外国人観光客の新規受け入れが再開が始まりました。
観光や接客の現場では、早速、海外からのお客様を迎える準備が急ピッチで進んでいます。
その中で、
「コロナ感染予防対策をどのように海外のお客様に伝えるか」
という課題も聞こえてきています。
確かに、前例がないだけに不安ですよね。
とくにマスクの着用については、国によってルールが変わり、
さらには目に見えて分かることなので、
気になるのではないでしょうか？
そこで、ここではいろいろマスク着用に関するいろいろな英語フレーズをご紹介したいと思います。
マスクの英語
マスクは英語で『face mask』というのが一般的です。
『mask』だけだと「仮面」や「お面」を意味することもあるようです。（ですがコロナ禍の今はmaskでも大丈夫な場合も多いです。
いろいろなマスクの表現
不織布のマスク：non-woven mask
布マスク：cloth mask
医療用マスク：surgical mask / medical mask
使い捨てマスク：disposal mask
「マスクをしてください」と依頼するときの英語フレーズ
マスクをしてください。
Please wear a face mask.
マスクをして頂けますか？（上記より丁寧な表現）
Could you wear a face mask, please?
Could you please wear a face mask?
マスクをしていないお客様に声がけするとき
すみません、ですがマスクをして頂けますか？
I'm sorry, but could you please wear a face mask?
すみません。建物の中ではマスクをして頂けますか？
I’m sorry, but could you please wear a face mask inside the building?
【入口に】マスク着用が必要であることを知らせる張り紙例
建物内でマスクをすることが必要であれば、まず入口で張り紙やポスターで事前にお伝えたしたほうがお客様にとっても親切ですね。
この建物内ではマスク着用が必要です。
The wearing of face masks is required while inside this building.
入る前に、病気や持病でマスクが着用ができない場合は、その旨お知らせください。
Before entering, please let us know if you are not able to wear a face mask due to an illness or a pre-existing condition that prevents you from doing so.
なお、注意していただきたいのは、これらのフレーズがすべての状況に合うということではない、ということです。
本格的に海外からのお客様が戻ってきて忙しくなる前に、どんなフレーズが必要か、どんなサインを作っておけばいいのか確認し、準備しておくことをお勧めします！
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