Googleマイビジネスの重要性と実践のための3つのコツ
※この記事は音声配信の内容をまとめ直して公開しております
ゼロマーケティングをテーマに情報をお届けしている、もとよし先生です。
今日は「Googleマイビジネス」についてお話しします。
店舗を運営している方であれば、ぜひ押さえておきたい内容です。
「Googleマイビジネス？聞いたことはあるけど、使ってない」
「登録だけはしたけど、特に何もしていない」
という方もいるのではないでしょうか。
そんな方に向けて、Googleマイビジネスの活用方法やその重要性を解説していきます。
Googleマイビジネスとは？
Googleマイビジネス（現Googleビジネスプロフィール）は、店舗やサービスをGoogle検索やGoogleマップに表示させるための無料ツールです。
これを活用することで、地域での検索結果に表示されやすくなり、新規顧客の獲得につながります。これ本当に強力で、きちんと対策をしていけば新規集客が2倍3倍になる例も出てきています。
もし「まだ登録していない」という方がいたら、今すぐ登録してください！そして、既に登録している方も「しっかり活用できているか」を確認し、改善に取り組んでみましょう。
Googleマイビジネスで成果を出すための3つのポイント
Googleマイビジネスを効果的に運用するためには、次の3つのポイントを押さえることが基本ですし、まずやっておきたいです。
1. 正確な情報を入力する
最初のステップとして、店舗の情報を正確に入力することが大切です。
住所や営業時間を正確に登録する。
定休日や特別な営業日などの情報を更新する。
特に営業時間が間違っていると、せっかく来店したお客様を失うリスクが高まります。一度登録したら終わりではなく、必要に応じて情報を更新してください。
2. 口コミを集める
次に、口コミを増やすことが重要です。口コミは店舗の信頼性を高め、新規顧客の来店を後押しします。
例えば、口コミが3件しかないお店だと「行ってみたい」と思う人は少ないですよね。一方で、口コミがたくさんあり評価も高ければ、それだけで来店のきっかけになることがあります。
口コミに関してはまた別の投稿できちんとお伝えしますが、まずは以下の２点を気にしてみてください。
お客様に直接「口コミを書いてください」とお願いする。
店舗内に口コミ投稿を促す案内を設置する。
口コミは量だけでなく質も大切です。お客様に良い体験を提供し、自然と高評価が集まるよう心がけましょう。
3. 記事や写真を定期的に投稿する
最後に、記事や写真を定期的に投稿することも忘れないでください。具体的には：
オーナー提供の写真をアップロードする。
店舗の雰囲気や商品の魅力を伝える高品質な写真を投稿する。
記事投稿を週に1回行う。
特に写真は、ユーザーの目に留まりやすい重要なコンテンツです。
ユーザーが雑に撮られた（可能性のある）写真やピンぼけの画像は、ブランドイメージを損ねる可能性があります。
プロのカメラマンに依頼するか、少なくとも丁寧に撮影することを心がけましょう。
Googleマイビジネスを活用するメリット
今回のポイントを実践するだけで、店舗の集客効果が劇的に変わるケースは珍しくありません。例えば
情報が正確であることで、検索での信頼性が向上。
口コミが増加することで、集客力がアップ。
投稿内容が充実していることで、ユーザーの興味を引き、来店や問い合わせにつながる。
「なんとなく登録しただけ」という状態ではもったいないので、ぜひ今日から本格的に運用を始めてみてください！
最後に
今回ご紹介したのは、Googleマイビジネスで成果を出すための基本的なポイントです。これらを実践するだけでも、店舗の集客効果が大きく変わる可能性があります。
口コミの集め方や記事投稿の具体例など、さらに詳しい情報についても今後お伝えしていきますので、楽しみにしていてくださいね！
それでは、まずはGoogleマイビジネスの登録や情報の更新からスタートしてみましょう！
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