朝礼をしたら売上が一気に伸びた4つの理由【店舗経営者オススメ】
「他人にやらされてた練習を努力とは言わねえだろ」
- アニメMAJOR / 茂野吾郎
webと実店舗のマーケティングを実践するもとよし先生です。
本日は、「朝礼」をすると売り上げが伸びるワケについて、私の実体験を元にお伝えをしていきます。
「店舗の売り上げがなかなか伸びないんですよ」
「最近赤字になってるんですよ」
「売上が平行線なんですよ」
「店長とか店舗責任者にもっと積極的に動いてほしい」
と思っている方はぜひ参考にしていただければと思います。
私が結構苦労して試している中で、今んところ1番これがいいかなと思ってる方法をお伝えしていこうと思いますので、是非参考にしてみてください。
売上が低迷していた店舗を黒字化できた理由
冒頭でもお話した通り、今日は私の実体験からお話します。
店舗の一つが売り上げが低迷してきてしまって赤字になってしまったんですが、ある方法をすることでその後、3か月連続黒字化に成功させた方法についてです。
その方法は何かと言うと、「朝礼」です。
「なんだよ、朝礼か、そんなの知ってるよ」
「うちもやってるよ」
思ったかもしれませんが、もしかしたらやり方が違かったりとか
朝礼を実施していない方もいると思いますので、朝礼試してみてください。
恥ずかしい話なんですが、うちの脱毛店が1年ぐらい過ぎた頃から、売り上げが減少してきました。
ある程度順調に推移してて、これなら悪くないねといった数字だったんですが急に赤字化してしまったんです。
その減少した原因や理由はいくつかあると思うんですが、
その中の1つが店舗責任者の「慣れ」と「これでいいや」っていう意識。
この二つだと思っていて、その意識を変えたいなと私自身マネジメントに挑戦してたんですがなかなか難しいですよね。
私はマネジメントがプロなわけじゃなく、勉強中の立場の人間ですから、このやり方が正しいとか、こういう経験則でマネジメントやったらいいよ！というのがありません。
色々試してみる中で「良かった」「悪かった」の結果が出てくるだけです。
例えば日報を書いてもらうなども取り入れました。
しかし日報の質が上がらないと言いますか、結構適当な報告になってしまっていたんです。うちの店舗責任者と私は合わなかった感じです。
他には週1のリアルでミーティングもしました。
毎週1回は、顔を付き合わして話しましょうとミーティングをしたんですけど、お互い忙しいし、わざわざそのために時間を作るのがお互い効率が悪くて結局NGでした。
これからどうしよう！どんなマネジメントしようと思っていた矢先に、経営を長年やってる大先輩に
「朝礼してみたら。」と言われたんですよ。
朝礼って、めんどくさいし、難しいし、時間を合わせなきゃいけないじゃないですか。
私も本業で別のことやってるんで、結構朝って忙しいんですよ。
ですが、大先輩の言うことですから言われた通りやってみました。
最初は訳がわからず時間もかかったし、内容もどんどん変わって逆に混乱させてしまいました。
しかし慣れてきて、もう今となっては、型が決まって、報告と、今日これやりますで5分とか10分で終わる感じになりました。
確認事項や、相談事項とかあった場合でも、15分ぐらいで終わるという流れ
になりました。
朝礼をやって売上が増加した4つの理由
でですよ、この朝礼を始めて、すぐに売り上げが増加し始めました。
なぜ売上が上がり始めたのか、今回はその理由を4つに分けてみました。
もしかしたら取り入れられることもあるかもしれませんので引き続き読んでいってください。
理由1 自分で考えるようになった
理由1つ目が店舗責任者が自分で考えて、今日や今週、今月やるべきことを明確にしていったことです。
自分で考えるのがポイントで
「昨日はどうだったか」
「今日はどうするのか」
「昨日の事実と反省」
「今日の時間割やToDo」
を自ら考えるようになって、報告してくれるようになりました。
今までは私が
「これどうだったっけ。」
と確認して
「できてないからやってくださいね」
って感じで、縦の関係がどうしてもできちゃってたんですが、
朝礼をするようになって、自分で今日は何するかをちゃんと考えることを意識してからは、動き始めたんですよ。
そうなると、物事も進むし、今日やらなきゃいけないことも達成できてくる好循環に。
もちろん、できないこともあると思うんで、それはまた明日やればいいよね！って感じになったんで、日々成長してる感が見て取れるようになりました。
ということで、1つ目は店舗責任者が自分で考えてやるべきことを見つけて明確にするようになった。です。
理由2 つまづき箇所がわかりフォローできるように
理由2つ目ががつまずいてることや、悩んでることがわかるようになってきました。その結果、私からもアクションを起こしたり、協力したりできるようになったのが大きい理由です。
難しいところや進まない部分は、私が動いてあげたり、メンバー、スタッフさんに指導するのが難しい部分を私なりのアドバイスができるようになったりできるようになりました。
特に従業員さんやスタッフさんに対して、人間関係の悩みを聞いてあげられるようになったのは、すごく大きいことだなと思っています。
この朝礼をやり始めて、決定や判断はオーナーである私の仕事、
実践は店長の仕事。
そこの役割がすごく明確になり、相談事項でも役割分担ありきで話ができるようになりました。
もちろんその結果、店長が、実践や行動をしているその中で私が協力できることはして、
逆に決定の一部を店長に任せていく。そんな流れも出来始めました。
これも、朝礼の良い部分だったなと思っています。
理由3 毎日話すようになった
理由3つ目が、「毎日話すようになった」んですよ。
何をそんなこと！と思うかもしれませんが、距離が近くなったことで、今までは仕事関係でしか連絡取らなかったり、1対1の週1リアルミーティングをしてると、仕事の話だけになっちゃうから、重い関係性になりがちですよね。
ただ毎日話すようになったおかげで、何気ない会話や、プライベートな会話も、聞けるようになって、関係性が良くなったかなと感じています。
今までは数字で判断したり、売り上げ上がらない、上がった！と言う判断基準でした。
だから結局売り上げが上がればお互い気分よく話すし、悪ければ険悪なミーティングになってました。
仕方ないのかなとも思ってたんですが、こうやって会話を毎日していく中で、数字だけじゃない部分もしっかり見えてくると思うので、結構良かったんじゃないかなと思います。
聞いてはないですけど、多分たまにの話し合い、苦痛だったと思うんですよ。その結果、仕事がつまんないなって思わせちゃっていた部分もあったのかなと反省しています。
この毎日の朝礼で少しずつ吐き出してもらったり、 少しずつ変えていくことによって、気分良く働いてもらいやすくなったのかなと感じております。
理由4 数字を確認するようになった
理由4つ目は、お互いに毎日数字を確認するようになったことです。
朝礼をする中で、日報を見ながら会話するようになったんで、勝手に数字を確認してそこ追うようになりました。
だから、お互いにあとこのぐらいの数字欲しいよね。っていうのが自然と会話の中で出てくるようになったんです。
今までは、ミーティングしたときに
「今月はこの数字です。これを達成するためにはどうしたらいいですか。」
っていうような感じで、追い詰めるような話し方をしてたのかなと思うと、これまた反省です。
そういった意味でもかなり朝礼の効果で数字を把握するようになったのはでかいと思いました。
おまけ 機嫌や状態がわかるように
理由を4つあげましたが、最後に1番わかり始めたのが声の音色です。
「おはようございます」の声で今日の機嫌や状態が把握できるようになりました。
今日は調子がいいんだなとか、
今日は昨日お酒でも飲んでたのかなとか、
そういうのもわかるようになったんですよ。
別にお酒飲んでて悪いとか、2日酔いだからダメとかってわけじゃなくて、今の状況とか気分がわかるようになったんで、この朝礼やってめちゃめちゃ良かったなというポイントです。
おまけにしましたけど、この部分以外に重要だったりします。
この重い話は今日じゃなくて明日にしようとか思えるようになったんで！
私の場合は物理的距離が離れてるんで、毎日会うとかそういうのが難しかったんで電話での朝礼を始めました。
でももし皆さんが近い距離にいるなら毎朝10分だけでも顔を出して様子を伺って朝礼するとかもすごく効果あるんじゃないかなと思います。
朝礼は色々な悩みを解決してくれる
この朝礼、めちゃめちゃいいなと改めて感じています。
大先輩に感謝です。
しかも、毎朝10分とか短い時間なのでルーティーンにしやすいのでやった方がいいですよ笑
あと、朝礼の良さって、明日朝礼で話さなきゃいけないから、なんとかこのタスクを片付けておこうって気持ちになるじゃないですか。
これは私もそうですし、店舗責任者もそうですよね。
ですからタスクを進めるためにもおすすめなんじゃないかなと思っています。
もし朝礼はまだ取り入れてないよという経営者の方、一度試しにやってみたらいいんじゃないかなと思いますので、ぜひ挑戦してみて ください。
実際、ご覧になってくださった方々は朝礼やっていますか？
経営者の方は、うちでも実施してるよ！とコメント頂けたら嬉しいですし、会社勤めの方は弊社では毎日朝礼やってるよ！とかコメントもらえたら嬉しいです。
逆にこんなやり方してます！とかマネジメントの方法あればぜひ教えてください。いろんな実践していきたいので涙
よろしくお願いします。
以上「朝礼」取り入れたら劇的に変わりました！と言うお話でした。
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今日のまとめ
本日も読んでくださり本当にありがとうございました。ぜひ音声の方にもいらしてください！
またXなどでもつぶやいていきますのでフォローチェックお願いします！
それではまた音声でお会いしましょう！
もとよし先生でしたーー