セブンイレブンのギフト商戦！ギフト売上の８割はパートと店長の自腹購入？

セブンイレブンの店長になってみて思ったことは、

「　セブンイレブン　＝　ノルマ営業　」

でした。

セブンイレブンは、小売業なので年間のイベントをフルに活用します。

１月 　おせち
２月 　恵方巻き
３月 　ひな祭りケーキ
４月 　新茶
５月 　こどもの日ケーキ
６月 　お中元
７月 　うなぎ
８月　 お彼岸
９月　 おでんの早売り
10月　ボージョレーヌーボー
11月　年賀状
12月　クリスマスケーキ・お歳暮

毎月、こんな感じでイベントがあります。

特にノルマが厳しいのが、

おせち、恵方巻き、お中元、うなぎ、おでん、クリスマスケーキ、お歳暮

です。

その中でも、一番ノルマが厳しいのが、お中元やお歳暮といった【ギフト商材】です。

皆さん、コンビニでお中元やお歳暮を買いますか？

おそらくセブンイレブンでお中元やお歳暮を買ったことがる人は、100人中0人かと思います。そんなセブンイレブンギフトの売上の８割は、なんとパートさんと店長の自腹で成り立っています。

大事なことなので、もう一度いいますが、セブンイレブンのギフト売上は8割が社内購入です。なので店長や副店長。OFCも含めて、賞与やボーナスは
お中元やお歳暮に消えていきます。

もちろん本部からは、「絶対にそんなことをやらないで！」と一応言ってきます。でもＯＦＣから、

「もうお中元買った？まだ？実際問題、何個行ける？」

という会話があります。

それだけではなく、地区のＭＴＧでは店舗別のギフト注文件数が貼り出され、なぜおまえの店はこんなにお中元の注文件数が少ないのか？というプレッシャーを容赦なく与えられます。そんな会社がセブンイレブンジャパンなんです。

お中元やお歳暮の商品自体は、かなり質が良いのですが、売り方に無理があるんでしょうね。自分１人で、いかしゅうまい３人前とか買っても仕方がないのですが、ノルマのためです。自腹で5万円分ぐらいをつぎ込みます。

さらに、社員だけではなく、パートさんにも被害が及びます。

店長である私は、パートさんと雑談しているときに、

「〇〇さん、ご主人のお歳暮はもう買いましたか？うちで注文してくださいよ。何件ぐらいいけますか？」

とプレッシャーをかけてしまいました。屑店長ですよね。

最初は私もそんなことを言うことができなかったのですが、自分の自腹だけでは目標達成できず、あと50件、あと60件足りないといった事態になってしまい、恥をしのんでパートさんにお願いしていました。

1回でもお中元の注文をしてもらえると、パートさんの注文をあてにするようになり、お中元やお歳暮のサンプルを取り寄せて、今年のお中元はどれにします？といったことを平気でやるようになりました。

もうマヒしていたのかもしれません。