【“聞くということ”の大切さ。/仙台/駅前/北目町通り/個室/メンズカット/非日常/高級理容室/床屋/お顔剃り/シェービング】
“ヒアリング”を、前以上に意識するようになってから“聞く”ということの大切さを今まで以上に感じております。
スタートのお客様のオーダーを理解できなければ、ゴールには到着できません。
お客様もオーダーを上手く伝えることができないの方がほとんどです。
そこを、いかにこちら側が“汲み取ってあげれるか”がポイントになります。
技術はあくまでもお客様のオーダーを再現するための“手段”でしかありません。
お客様との「意思の疎通」「イメージの共有」が本当に大切です。
でも、やはり最後は目の前のお客様を“好きになる”事です(^-^)
“好きな人を“素敵”にしてあげたい”❗
最後は“これ”かなと思います(^-^)