【お客様とのニーズの“ズレ”/仙台/北目町通り/理容室/床屋/メンズカット/眉毛カット】

理容師はお客様とのニーズのズレに気づきにくい職業かもしれない。

最新のトレンドのカットやヘアスタイルは東京カリスマが発信してそれを真似る。

ハサミを縦に入れてカットしてみたり、ハサミを振ってみたり、特殊な“スキばさみ”を高値で買ってみたり。

トレンドの提案と言って理容師側の好きなヘアスタイルを押し付ける。

お客様(消費者)のニーズを無視する事がほとんどだ。

そもそも、私生活で髪型で求められているのは「セットが楽で扱いやすい」だと思う。(※個人的意見です)

(※若い男性がお洒落なヘアスタイルを求めるとかは今、は置いておきます)

普段の生活で髪型はそれほど気にしないと思う。

「デート」「仕事」「特別な行事」は別として。

私自身、もう一度お客様(消費者)のニーズを確りと考えてみたいと思いました。

職人から商売人への切り替えは本当に難しいと思った今日この頃でした(^-^)