【“ニーズ”を考える/仙台/理容室/床屋/北目町通り/五橋/男性/カット】
ニーズ⏩求め。要求。
事業や仕事をする上で基本となる「ニーズ」。
相手(お客様)が求めていない事を繰り返しても意味がありません。
当たり前ですが(^-^)
自分で営業をはじめて“お客様目線”が大切なのだと改めて感じました。
理容業は技術職なのでどうしても自分目線になってしまいます。
ですが、お客様のニーズがわかって提供したサービスとわかってないで提供したサービスでは、次回の来店に関わります。
サービス業はお客様がいてはじめて成り立つ仕事。
自己満足では経営は成り立ちません。
場所、ニーズ、ターゲットの年齢etc…。
中々うまくいかない時ほど少し考え、努力の方向を間違えないようにしていきます。
(※自分に対してのブログでした。)
