【体験談】引越し業者を超雑に決めた
1.価格.comで一斉見積もりを依頼
2.業者から一斉に電話とメールが来るので、今日一日で訪問・見積もりまで可能な業者に訪問依頼
3.各業者の訪問後、依頼すべき業者の決定
土曜の夜に一斉見積もりを依頼し、今日の夕方に業者を決定した。
早い!雑! しかし引っ越しの日程は決定した。
これで今のマンションの退去を不動産屋に連絡できる。よかった。
以下、イニシャルトークで各業者の訪問の感想を書いてみたい。どちらかというと、あまりにもあっさり業者を選んでしまったので後から思い出すための個人的なメモに近い。
なお、こちらからは以下の条件を提示している。
・トラックが何往復かするのは問題ない。
・箱詰め作業はお願いしたい。箱開け作業はこちらで対応する。
・作業は午前中から開始してほしい(夕方にかからないようにして欲しい)
業者の感想
1.S社
・作業員人数:3名
・会社独自の強み:印刷した営業用pptファイルによる説明。社員数が多いので競合のように下請けに出すようなことはない。目に見えない強みである。(競合1社のネガキャン&その他の業者は歯牙にもかけない説明)
・提示価格:超高→高 最初にこちらのお願いした条件で金額を単純に積み上げた後、謎の計算をして"こんなもの"価格を提示。
・印象に残った話:引っ越しの相場感がわからない、ということをこちらから言っていたことに対する回答が”引っ越しは需要と供給の関係なので、相場というのは無い”というもの。飛行機やホテルのようなものなのか、と思うか。それとも、言い値でやっているということ?と思うか。
・総評:最初なのでこんなものかと思って話を聞いていたが、後の2社がそれなりに説明をしてくれたので、全然自社の強みの説明が足りていなかったことが後からわかった。営業のやり方が20年前からあまり進歩していないのでは、とは思った。
2.F社
・作業員人数:3名
・会社独自の強み:特にこれという物は無い、と言われてしまった。だが、S社がいっていたような、下請けに出すようなことはないとの話も。冊子状のパンフレットで通り一遍のサービスの説明はして頂けた。
・提示価格:安 1発目の提示価格の時点で他2社よりかなり安かった。
・印象に残った話:特になし
・総評:こちらは大手ではない業者さん。提示価格は際立って安いが、充実したパンフレットがないこともあり、あまり強みを説明する材料が無さそうではあった。但し、聞いたことには濁さずにしっかり答えていただいている。
3.A社
・作業員人数:3名
・会社独自の強み:パンフレットベースの説明。梱包材(ケース)が特許を取っている独自のもの、破損させずに輸送することに自信あり。養生もしっかりしている。無料で家具の拭き掃除や1回だけ配置変更をやってくれたりもするらしい。アプリから引っ越しの情報が参照できて便利。
・提示価格:超高→高 最初にこちらのお願いした条件で金額を単純に積み上げた後、謎の計算をして"こんなもの"価格を提示。※アプローチ方法は全然違うが、やっていることは最初のS社にかなり近いものがある。
・印象に残った話:A社含む大手2社は他の業者より高価だが、5万円違っても大手に頼んだ方が良い、と言っていた。
・総評:パンフがきちんとしているからかもしれないが、強みの説明が明快で納得感有り。大手の他1社のことは気にしていたものの、その他の業者に関しては"大手2社の取りこぼしを取り合っている"存在とし、遠回しに相手にしていないことを述べていた。
なお、上記の条件からもう一捻りの交渉をして最終的に業者を決めたが、"これって自分のこと?"とか余り勘ぐられても嫌なのでどこを選んだのかという部分は伏せておくことにする。
言いたいことは以下である。
反省
たぶんもう少し値切れたな。
これを読んでいる方へ、上記したように、この業界、価格の考え方がかなりいい加減(すみません)なので、最初に提示されたものの半額程度から交渉するくらいで丁度いいかもしれない。
前回はこれくらいの価格でやりました、とか言いながら。