#889 セルフレジ VS セミセルフ VS フルサービス
セルフレジがここ数年急激に普及している
その背景としては、人件費の削減と人との接触を避けるためであろう
セルフレジが増加して困っていることは万引きである
セルフレジはその名の通り、商品のスキャンから、会計を行なうまで、全て自分一人で行う
スキャンせずにそのまま、自分の袋に入れるなどの行為が横行しているため、お店側はかなり苦労している
果たして、レジはどのような形態が望ましいのであろうか
セルフレジか、商品のスキャンは店員さんにやってもらい、会計のみ行う、セミセルフレジ、最初から最後まで全て店員さんにやってもらう、フルサービスレジ
私は、防犯の観点からと効率を考えると、セミセルフレジが一番ベストではないだろうか
商品のスキャンはどうしても、素人がやると時間がかかり回転率が悪いことと万引き対策からすると店員さんにスキャンはしてもらう方が良いのではないだろうか
セルフレジによる万引き被害総額で、商品をスキャンするための店員が雇えないのだろうか
ただ、今更多くのセルフレジを廃止して、セミセルフなどに変えてしまうことは難しいだろうし、今後どのような会計スタイルが良いか考える時期が来ている