「お客様を選ぶ勇気」を持つ
「お客様を選ぶ勇気」を持つ。
難しいと思うかもしれないけど、この勇気を持って行動すれば、
自分が持っている力を最大限に発揮できます。
なぜなら、
「全ての人を幸せにするサービスは存在しない」と思っているからです。
存在しないは言い過ぎでも、かなり難しいことだと思います。
私は「本気で人生を生きようとしている人」しかお客様にしません。
現在、成果が出ていなくても、これから成果を作る意志があること。
チャレンジする意志があること。
目指す未来、なりたい姿を決めていること。
お仕事を受注する前の面談で、これらの意志がなければ、
お仕事を辞退させていただくこともあります。
なぜなら、自分が最大限のパワーでサポートできないからです。
私は「この人(会社)のために!」と思えたら、
自分のパワーを最大限に発揮できます。結果として、成功を生み出せます。
でも、この部分がぼやけるとうまくいきません。
典型的な蟹座気質です。
お客様にとって大切な時間とお金をいただいて仕事をしますので、
自分のパワーを最大限に発揮できるものだけを仕事としていただきます。
と言ったものの、昔はお客様を選ぶ勇気を持てませんでした。
誰が意思決定者かもわからない。責任の所在がどこにあるのかわからない。
そんな仕事を受け持ち、振り回されてしまい、心身が疲弊してしまうこともありました。結果も思うようにはいきませんでした。
その時の私は、「全ての人の役に立ちたい。幸せにしたい。」という、
一見は綺麗な表現に見えて、主体性のないミッションを持っていました。
心身が疲弊していく中で、もう一度、自分のミッションを考えました。
新しいミッションが生まれました。
「自分の存在対効果を最大限に高め、本気で生きる人の幸せに貢献する。」
私が貢献するのは、「本気で生きる人」だけにすると決めたのです。
本気で成果をあげる
本気で家族を幸せにする
本気で人を教育する
本気で料理の道を極める
本気でお客様をおもてなしする
本気で学ぶ
本気で人生を豊かにする
などなど、「本気で○○する」と決めている人だけをお客様にしようと決めました。
そう決めてからは、
心身のエネルギーが非常に高い状態で仕事ができ、
成果もバンバンでました。
このような経緯があって、お客様を選ぶ勇気を持つことができたのです。
お客様を選ぶ勇気をいきなり持つことが難しい場合は、
「自分のコンテンツ・サービス・能力などは、誰の役に立てるのか?」
を考えることからスタートしてみましょう。
ここからスタートすることで、
自分を最大限に活かして成果をつくるための仕事の仕方が見えてくるでしょう。
ぜひ、チャレンジしてみてください。
最後にもう一度、「お客様を選ぶ勇気」を持つ。
この勇気を持って行動すれば、
自分が持っている力を最大限に発揮できます。