LINEから気軽にペット保険相談ができる！
こんにちは。
株式会社Wizleap ペット保険相談「MOFFME（モフミー）」
広報担当の佐々木です。
MOFFMEでは、LINEから気軽にペット保険の専門家に直接ペット保険の相談ができるサービスを提供しています。
今回、そんなLINE相談でのペット保険相談の使い方についてYouTube動画を作成いたしました。
■MOFFME LINE相談とは
MOFFMEではWEBサイト上から「ペットの種類」「年齢」から簡単にペット保険の比較が可能ですが、さらにMOFFMEのLINE追加をすることで、より具体的なご希望条件や、お悩みのことを専門家がお伺いさせていただき、相談をしていただいた飼い主さまにピッタリのペット保険をご提案させていただきます。
MOFFMEのLINEは現在時点で18,000人以上の方に友だち追加をいただいており、ご利用満足度は96%と多くの飼い主さまにとてもお喜びいただいているサービスです。
■LINE相談の使い方
MOFFME LINEを追加いただいたら、画面下のリッチメニュー（メニューと表示がある部分をタップ）から「おすすめの保険を探す」「ペット保険の乗り換え相談」「ペット保険の質問」の中から1番ご希望に近いものをタップ！
相談したいペットについて簡単な質問にタップで選択肢を選択していきます。
最後まで質問に回答すると、ペット保険の専門家がおすすめの保険をご提案いたします。
提案は横スクロールで複数の保険を比較しやすくなっています。
また、提案した保険以外の保険も見てみたい、こんな保険を探しているなど具体的な質問や保険の要望を左下のキーボードより直接入力してメッセージを送り、ペット保険に対するお悩みからよりペットに合った保険のご提案も可能です。
■実際に利用した飼い主さまからの声
現在までたくさんの飼い主さまより、ペット保険についてお悩みの声をいただきました。
以下は実際にMOFFME LINE相談を利用していただいた飼い主さまのお声になります。
情報過多の中、直接ペット保険に詳しい担当者様とやり取りできたのは本当に有難かったです。担当者様からの回答もスムーズかつ簡潔で、求めていることを的確に答えてくださいました。
微妙なこちらの思いを聞いて、出来るだけ意に沿った保険会社を提案してくれたこと。
どの保険が良いか迷っているときに後押ししてくれた。 過去に加入していた保険についても親身になって調べてくれた。
とても丁寧に対応してくれた。ペット保険についてどこに聞いたら良いのかもわからず、自分で資料請求して読んではいましたが、約款など難しく、理解できていないことを噛み砕いて解りやすく教えてくれた！
ペット保険に関して無知でしたが、おすすめの保険をメリットだけではなく、デメリットも一緒に教えてくださりありがたかったです。
上記のようなとても嬉しいお声をいただきました。
MOFFMEは、ご利用満足度96%を達成し、実際に利用した飼い主さまからお友達にご紹介いただいたりする機会も増えています。
■MOFFME LINE相談はこちらから
大切な家族の一員であるペットのために出来ること、備えられることについて悩んでいる飼い主さんは以下からLINE追加をしていただき、ぜひ一度専門家にご相談ください。