【景表法】坂本教授と私の関係/ステマ規制、人事部の投稿ならOK？/売れる商品開発の薬事テクニック公開
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【坂本教授と私の関係】
教授と呼ばれた
ミュージシャンの坂本龍一さんが、
お亡くなりいなりました。
私は、20年前、
FMラジオ局のJ-WAVE時代に、
「Radio SAKAMOTO」の
プロデュサーをしており、
さらに、娘さんの坂本美雨ちゃんにも、
よくイベントなどで歌ってもらっていたので、
坂本家とは、ちょっと親密でした。
教授とは、収録で、月に１回はお会いして、
一緒に飲みに行ったこともありました。
その当時から、
教授は、ベジタリアンで、
けっこう身体を鍛えていて、
武術にこっており、
「日本刀は引いて切るよりも、
刺す方が、相手は防御しずらいんだよ」
という
いつ実践できるのか、よく分からない
話を聞かせていただき
教授と言われる人は、
「考えていることの次元が違うなぁ」
と思った次第です。
ご冥福をお祈りします。
（今後は、元奥さん、お子さんが何人かいるので、
遺産相続が大変そうだなと思ってます）
さて、話変わって、
日本では法規制がどんどん厳しくなる中、
ステマに関しても、規制強化が発表されました。
今回は、そんなステマや
アフリエイト広告に関するお話
（ちょっと長くて専門的なので、
景表法に興味のない方は、ここまでで）
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【ステマ規制、人事部の投稿ならOK？】
消費者庁は28日、
インターネットやメディアで、
「広告」と明らかにせず
口コミや感想を装って宣伝する
「ステマ（ステルスマーケティング）」を
景品表示法が禁じる【不当表示】に追加しました。
10月から規制が開始されます。
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUE274V00X20C23A3000000/
ステマとは、例えば、
インスタで、
「このサプリでバストアップにチャレンジ！」
と言って、薬事バリバリ違反のLPへ飛ばし、
売上をあげていた会社が、
景表法違反になったケースがありますが、
これがまさに、ステマです。
インスタの投稿者には、謝礼か、
売上マージンが払われていたようです。
下記動画の15分くらいで、
この事例を紹介しています。
https://youtu.be/flJQIblaq7Q
このバストアップサプリの事例は、
違反（優良誤認）となるLPがあったので、
景表法違反になったのですが、
仮にこのLPがなくても、
さも自分が「第三者」として体験したかのような
インスタ投稿は、
「ステマ」＝「不当表示」
でNGということになります。
消費者庁は、下記を発表。
「一般消費者が事業者の表示であることを
判別することが困難である表示」の指定及び
「『一般消費者が事業者の表示であることを
判別することが困難である表示』の運用基準」の公表について
タイトル長いし、わかりづらい
https://www.caa.go.jp/notice/entry/032672/
「一般消費者が事業者の表示であることを
判別することが困難である表示」
＝ステマ です。
違反した場合は再発防止を求める措置命令。
悪質な場合は、懲役刑などの刑事罰の可能性。
規制対象は事業者（広告主）で、
インフルエンサーなどの投稿者側は処分しない。
不当表示に加えるのは、
・事業者の広告なのに広告だとは判別が難しいもので、
・広告主の依頼・指示があるにもかかわらず、
・一般の利用客を装って「おすすめ」などと電子商取引（EC）
サイトやSNS（交流サイト）に投稿したケースです。
ステマは、事業者が第三者を装う「なりすまし型」と、
事業者が第三者に表示させる「利益提供秘匿型」があります。
「利益提供秘匿型」は、
事業者が「表示内容の決定」に関与している場合に、
「事業者の表示」となり、
「広告であることが明瞭でなければ」
景表法による措置命令の対象になるようです。
しかし、この規制、
表現の自由と関係や、
「お試しサンプル」が多い日本では、
かなり無理があるので、
以下のような例外がいくつかできました。
１）社員でも販促担当でない人の投稿はOK
→販促担当でない、
人事、経理、工場などの担当者は、
自社商品を愛用、SNS投稿してもOK？
２）投稿内容の決定に関与していなければOK
→＃に「＃バストアップ」と書けと言っているとNG
どこの誰が、どういう記事を書いているのか、
よく分からない場合は、OK
３）「観光大使」「サポーター」「アンバサダー」など
という肩書は、そもそも広告と判断されるので、OK
さらに、ステマとみなされないOKの原則は、
・単なる情報発信：
投稿者の自主的な意思に基づいて表示を行う場合。
・無料モニターの場合：
商品、サービスを無償で提供し、
ＳＮＳ等を通じた表示を行うことを依頼するものの、
事業者が自主的な意思に基づく内容として表示を行う場合。
・アフィリエイターの場合：
事業者とアフィリエイターとの間で表示に関する情報の
やり取りが一切行われていない
→私は、A8を使って、
ケルセチンの機能性表示食品を売っていますが、
最初に、商品の情報やOK文言、NG文言を
A8さん経由で伝えていますが、
これは、表示に関するやりとりが一切行われていない、
ことになるのか？ ちょっと疑問
・ＥＣサイトのレビューの場合：
ＥＣサイトのレビュー機能を通じて、自主的な意思に基づく
内容として、事業者の商品等の表示を行う場合。
→Amazon、価格コムなどのレビューはOK
・ＥＣサイトのレビュー投稿に謝礼を出す場合：
ＥＣサイトのレビュー投稿に対する謝礼として、
次回割引クーポン等を配布する場合であっても、
事業者と購入者との間で、購入者の投稿（表示）内容
について情報のやり取りが直接又は間接的に
一切行われておらず、客観的な状況に基づき、
当該購入者が自主的な意思により投稿（表示）内容
を決定したと認められる投稿（表示）を行う場合。
→レビュー投稿のお礼に謝礼を出すのも可能
事業者と投稿者のやりとりの例外として、
購入者の投稿（表示）内容に誤記があり、
商品を販売する事業者等の社会的評価を低下させる
ようなおそれがあるため、
事業者が購入者に対して投稿（表示）内容の
修正を依頼するのはOK
→薬機法違反、景表法違反の表示への
修正依頼もOKということですね。
・キャンペーンや懸賞の場合：
第三者が、事業者がＳＮＳ上で行うキャンペーンや
懸賞に応募するために、第三者の自主的な意思に基づく
内容として当該ＳＮＳ等に表示を行う場合。
→Twitterで「＃〇〇」と書いてくれた人の中から
抽選で、100名にXXをプレゼントみたいなケースですね。
・自社サイトへレビュー投稿の転載：
事業者が自社のウェブサイトの一部において、
第三者が行う表示を利用する場合であっても、
当該第三者の表示を恣意的に抽出することなく、
また、当該第三者の表示内容に変更を加えることなく、
そのまま引用する場合。
→恣意的に抽出しないって、全部掲載？
薬機法違反表現は、さすがに、修正は必要？
・ 不特定多数へのサンプル配布の場合：
事業者が不特定の第三者に対して
試供品等の配布を行った結果、
不特定の第三者が自主的な意思に基づく
内容として表示を行う場合。
・ 会員へのサンプル配布の場合：
事業者が特定の第三者（会員）に対して
試供品等の配布を行った結果、
当該特定の第三者が自主的な意思に
基づく内容として表示を行う場合。
・ なんの縛りもなく商品やサービスの提供した場合：
事業者が表示内容を決定できる程度の関係性にない
第三者に対して表示を行わせることを目的としていない
商品又は役務の提供（例えば、単なるプレゼント）をした結果、
第三者が自主的な意思に基づく内容として表示を行う場合。
と、ぐにゃぐにゃと、
累計別に、いろいろ書いてありますが、
簡単に言うと、
有償、無償、報酬のあり、なしを問わず、
・事業者が、表示内容に関与していない
・第三者の自主的な意思で表示をしている
場合は、ステマでない＝不当表示にならない
という当たり前と言えば、
当たり前のことが書かれています。
一番、安全だと思われるのは、
・ SNSの場合は、
「＃PR #プロモーション 」と書いてもらう
・【広告】という文字を入れてもらう
・愛用者の声は、
「紙面の関係で、全てを掲載しておらず、一部編集」
などの記載をしていればいいように思います。
大騒ぎしたわりに、骨抜きな規制かなと。
特に、販促担当でない社員の投稿はOKって、
なんか「抜け穴」すぎないか？
と思うのは、私だけ？
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４/１８(火) 薬事通販セミナーします。
薬事を活用して売れる商品を作る！
～商品開発の成功事例、失敗事例～
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売れる商品とは、どんなジャンルでも、
ずばり
「コンセプト（売り方）とコンテンツ（商品力）」
です。
私の場合は、「薬事」をからめます。
コンセプトに関しては、３つのレベルがあります。
１）自社の既存商品を、
コンセプトチェンジでして売上を上げる方法
私が、最近のセミナーで事例で話すのが、
「魚のおせんべい」です。
「カルシウム豊富なので、
老人の骨の健康をサポート」
というコンセプトを
「美味しそうに食べるの
【孫の笑顔】が見たい老人」
に変えただけで、爆売れ。
なぜか？
自分が食べる「おせんべい」の数は、
せいぜい１袋
しかし、
【孫の笑顔】のために、
孫の友達の分まで買うので、
５袋、１０袋とまとめ買いが続出。
売ってる商品は全く同じなのに、
この違いが生まれます。
２）一から商品を作る方法は、
２パターンあります。
２－１）他社のありものを少しだけ変える方法
２－２）リサーチをして、全くイチから作る方法
３）ビジネスモデルを全く変えて、
薬事をかわして売れる商品を作る方法
これは、１億円→１０億円とかに
化けるケースもあります。
１～３は、全て私が提唱している
「薬事ブルーオーシャン手法」で実現可能です。
セミナーでは、
この「売れるコンセプト３つのレベル」
をご紹介します。
お楽しみに。
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会員になったら、募集に関する
#80 のメッセージを読んでください。
https://www.mzdao.jp/ff.html?c=atr10n
#MZDAO
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#みんなで作る100億円の新事業
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12/13(火)18時～20時（会員のみ）
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化粧品薬事（２）～医薬部外品、薬用化粧品
1/19(木)19:00-20:00（Facebookで一般公開）
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ゲスト：医師・御川安仁「ミト活！ミトコンドリアとは？」
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3/14(火)18時～20時（会員限定）
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3/23(木)18:00-20:00 （Facebookで一般公開）
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04月20日（木）19:00～22:00
04月21日（金）14:00～17:00
04月25日（火）14:00～17:00
04月25日（火）19:00～22:00
04月27日（木）14:00～17:00
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