人望が集まる人の考え方
成功と幸福を手に入れる方法
人はみな人生でふたつのものを手に入れたいと思っている。
それは成功と幸福である。
成功と幸福をもたらす最大の要素は、人間関係の技術である。
人間関係の技術をしっかりマスターすれば、成功への道のりの約85%と幸福への道のりの約99%の地点に到達することができる。
人を動かす基本的な秘訣
【人望が集まる基礎知識】
すべての人は自分の自尊心を満たしたいと思っている
すべての人は自分が他の何よりも大切だと思っている
すべての人は自分の重要感を満たしたいと思っている
すべての人は自分を認めてほしいと願っている
相手の自尊心を満たせば、おのずと好意的な態度をとってくれる
自尊心が満たされないと、他人に寛容な態度をとることは難しい
お腹が満たされないのと同様、自尊心が満たされないと人々は扱いづらい
自尊心が低いと摩擦やトラブルの原因になりやすい
相手が自分自身をより好きになるのを手伝えば、相手と仲良くすることができる
人々はたいてい自分の自尊心を満たすために行動するから、正論を説くよりも相手の自尊心を満たすほうが人を動かすうえで効果的である
「人々はたいてい自分の自尊心を満たすために行動する」
相手になんらかの行動をとってほしいなら、その人の自尊心を満たす方法を実行しよう。
相手に重要感を持たせる３つのルール
＜ルール１ 相手を重要な存在とみなす＞
人とうまくやっていく第一のルールは、すべての人を重要な存在とみなすこと。相手を独自の価値を持つ存在として大切に扱うと、相手の意見や考え方に敬意を払うようになる。人々に対して最も強い影響力を持つ人たちは、人々を重要な存在とみなす人たちである。
＜ルール２ 相手に注目する＞
相手にもっと働いてもらいたいなら、その人に注目すると効果的である。
それによって相手に重要感を持たせることができる。
一人ひとりが人間として大切にされていると感じる労働環境で、仕事の進め方にある程度の裁量を与えてもらうと、作業員はよりよい仕事をする。
＜ルール３ 相手に対して威張らない＞
すべての人は自分の重要感を満たす必要があり、そのために自分の重要性を他人に認めてほしいと感じている。
相手に好印象を与えたいなら、自分のすごさをひけらかす必要はない。
相手に感銘を与える最も効果的な方法は、自分が相手に感銘を受けたことを伝えることだ。相手に感銘を受けたことを伝えると、相手に重要感を持たせることができる。